如何提高用户忠诚度,延长用户生命周期

2024-05-04 12:30 220.184.128.33 1次
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产品详细介绍

在产品探索期,根据不同阶段的用户诉求,设计更合理的内容,提高用户忠诚度;而在产品成熟期,盈利需求被提到更高的优先级,要对用户进行更加精细的划分,将更多的用户转化成为重要价值用户。

上文我们将用户进行分层,并建立相应的数据指标体系,之后我们就要根据这些数据指标体系,有针对性的运营用户,大限度的延长用户生命周期,提高用户忠诚度,和用户“互动”的更要“触动”。

1、用户忠诚度

产品探索期,一般来说投放费用都十分有限。结合产品定位通过渠道投放等方式获取到目标用户群后,在随时可能改变产品定位的探索阶段,如何将这些客户留在产品中和产品部门一起共同打磨产品,并培养为忠诚用户,成为这个阶段的用户运营以及用户分层的重点。

简单举个子,在产品早期探索阶段,我们以注册用户规模以及活跃用户规模作为业务目标,采取AIPL模型「认知-兴趣-购买-忠诚」作为用户的分级依据之一。这个模型对应的也是用户的成长路径,每个用户都是从初的认知开始,慢慢变成购买或者忠诚用户。产品方需要做的,就是引导用户不断往更上一层发展。如果变换成相关业务指标,即后一次登录、登录频率、使用时长。


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成立日期2022年04月24日
法定代表人张明月
主营产品直播全链路运营 全链路直播策划与运营,策略制定、预热推广、执行把控及活动复盘,全渠道推广代运营 整合全网有效资源,提供最具引爆品牌的营销服务。实现客户低成本引流,转化,销售等目标,短视频营销 帮助企业在内容、渠道、场景、转化四个维度实现有针对性的营销布局
经营范围一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;组织文化艺术交流活动;礼仪服务;个人商务服务;会议及展览服务;企业形象策划;摄影扩印服务;广告制作;广告发布;广告设计、代理;文艺创作;电影摄制服务;票务代理服务;销售代理;版权代理;组织体育表演活动;专业设计服务;包装服务;文化用品设备出租;国内贸易代理;计算机软硬件及辅助设备零售;服装服饰零售;互联网销售(除销售需要许可的商品);工艺美术品及收藏品零售(象牙及其制品除外);工艺美术品及收藏品批发(象牙及其制品除外);集贸市场管理服务;皮革制品销售;针纺织品销售;日用品销售;玩具销售;日用百货销售;礼品花卉销售;办公用品销售;体育用品及器材零售;家用电器销售;化妆品零售;珠宝首饰零售;集中式快速充电站;塑料制品销售;机动车充电销售;电子产品销售;未经加工的坚果、干果销售;宠物食品及用品批发;食品添加剂销售(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)。
公司简介芃芃其麦是一家全域数智营销服务机构,专注为品牌及产业带提供精细化运营服务,业务涵盖了品牌体系构建、全域广告/营销、电商落地、陪跑赋能、人才培养等内容。作为品牌经纪人,与新老品牌、优质供应链及中小实体企业共同成长,为其输出更多专业人才,获得更多溢价、销售机会、关注与讨论,带来全方位的增长。 ...
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