说起抖音企业号,你一定听过这些说法:
说是起号快,个把月过去关注个位数
说是有算法推荐做背书,到头增长还得靠充钱
其实这也反映了一个问题:认知和实践脱轨。更来说,你还没摸清抖音企业号正确引流增粉的门路,又或者说财富密码!面对激烈的短视频赛道上的竞争,短视频营销成功的背后,我认为它考验的是整个企业的团队资源和协作能力。
对于To B市场人而言,要做好企业账号的视频内容和运营工作,B2B企业唯有将企业的视频内容以及短视频账号打造成为社交货币,我们才能够借助抖音真正实现它获客引流以及私域运营的价值。
那我也想用调研的100家B2B企业数据和实践案例说话,从短视频账号的用户体验路径给出一些进阶的运营指南,分享给大家!
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一、企业号运营短视频现状——是的,仍然是「蓝海」
先说一个出乎意料的真相,根据我们调查的100家B2B企业案例显示:仅有27%的B2B企业短视频账号正在被「认真对待」
也就是说,咱们B2B的大多数企业在短视频的赛道上都处于同一起跑线上,而利用企业号做好短视频营销更是大有可为!
整体来看,仅仅有不到半数的B2B企业(48%)正式开展了短视频运营的工作;另有4%的B2B企业开通了短视频账号,但尚未正式进入运营;
而剩余企业则尚未做出任何动作。如果横向对比,开展短视频运营的大型企业占比较中小型企业高出近10%,这说明大型企业更重视短视频营销。
我们发现即便是大型企业针对短视频账号的制作和运营也是参差不齐,又或者说属于是不被认真对待之下的一种力不从心!
当我们深入到B2B企业各平台账号的内部,就会发现半数以上的企业是以粗放式的运营模式来搞定短视频账号的,这些企业账号不但视频数量少、未形成矩阵,很多企业号的视频内容单一、平台单一,制作上也是相当的粗糙;
而少数精细化运营短视频的企业(不到27%)则要好得多,视频账号不但内容多样、发布稳定,还会适配不同平台特性调整视频内容及账号定位;同平台内也形成了多账号多定位的短视频矩阵IP,一些制作精良的佼佼者目前已经能够达到持续获客引流的效果。
而这也意味着,短视频营销其实在ToB行业中还是「蓝海」!
二、抖音企业号做短视频营销的核心——内容为王
不同于微信视频号,抖音平台对新账号会有一定的资源倾斜。B2B企业在创建账号初期,需要快速把握住提升账号权重、打响内容质量的窗口。
而要做到这一点,我们实际在创建账号前就应当做好充分的前期调研,在准备阶段就要确定抖音号定位、内容调性、后续的IP打造方案,并且要注意在账号运营初期减少风格改变的频率。
说人话就是:人设和风格定了,咱就不换了!
抖音平台的视频内容非常注重故事性、趣味性、、配乐,企业在创作视频的过程中需要着重加强上述记忆点,在保证内容度的前提下,吸引粉丝、访客进行转发。
1、主要的入口:首页推荐页、首页关注页
相较于微信视频号,抖音平台的弱社交属性导致其并不具备强大的次生入口。抖音平台的公共入口便是主要入口,即首页的推荐Tab及顶部的搜索栏。
个人入口则埋藏较深,用户需要到“我”即个人主页中的关注列表中去寻找品牌账号;还可以在消息列表中检索企业账号名称。
整体来说,抖音平台主要的入口便是首页的推荐页和关注页。
每月至少更新一次,稳定输出增加曝光
作为品牌重要的、受到推荐算法影响小的视频展示入口,抖音首页的关注Tab能够展示关注账号近一个月的视频内容。为了增加品牌曝光量,B2B企业在保证内容质量的保证至少每月更新一个视频,稳定持续输出。
由于抖音平台对低权重的旧账号会相应地降低露出概率,建议品牌在搭建新账号的初期便需重视视频的播放点、赞数量和粉丝增长情况,及时调整策略,进而抓住新账号受到资源倾斜的窗口期,不断增加账号权重。