抖音小店资金冻结肯定是违规了，比如欺诈发货，发布非约定定向招商商品，售假假冒品牌等行为，导致抖音账户资金被冻结。商家出现违反平台规则行为，平台就有权处理抖店保证金和货款。如果出现这种情况也不要灰心，还是有机会提出冻结货款的。
对于商家售假事实确凿则被清退，涉假商品全部下架，货款全部冻结用于后续赔偿消费者损失。在讲解冻方法之前，先说说到哪些原因会导致抖音小店货款冻结，主要是给大家提个醒，不要再犯了，免得货款再被冻结。
在抖音货款冻结售假怎么处理？具体方法和流程如下：
1. 立即查看店铺后台的消息，查看被冻结的具体原因；
2. 严格自查，对所售产品进行全面检查，把控产品质量；
3. 检查品牌授权是否过期，或者是否是真实的授权资质；
4. 及时对消费者进行安抚，沟通合适的处理方案；
5. 立即排查店铺所有订单，对不正常订单进行及时调整；
6. 如发现为非店铺问题导致的误判，及时反馈给抖音平台；
7、在收到通知的5个工作日内以邮件的形式进行申诉；
8、及时向对应渠道寻求帮助，沟通更有效的解决方法。
在抖音小店直播带货之后，我们可以按照流程将资金提现出来，可是有些商家在提现的时候，发现小店资金冻结了，那是因为抖音小店违规了，比如发布禁售、不当获利、货不对板、关联店铺，售假等行为，导致抖店资金被冻结，那么冻结货款还能取出来吗？
这里入驻抖音小店的标准里，商标成为了核心的硬件条件，记得之前有和一位抖音违规的商家聊过天：他入驻抖音的是一线男鞋品牌的授权资质，后续被品牌售假投诉了，经过核实，发现其入驻抖音的品牌授权书，居然是一份假授权，是其从第三方平台进行购买的，到后面发现居然是一份假授权，商家一直以为是正规的授权，但是后续被投诉售假，且被冻结了所有的资金和货款。
抖音表示涉事商家因售假事实确凿已被清退，售假的商品也已经全部下架，货款全部冻结用于后续赔偿消费者损失。带货达人则因售假依规扣除相应信用分。
我们盘点了抖音小店货款被冻结的一些场景，以及对应场景的解冻方法，如果你的抖店货款被冻结，可以根据对应的方法进行解冻，恢复店铺货款正常结算。
抖音小店店铺关联主体严重违规被冻结货款，无法提前问题，对于情节不严重的，抖店货款冻结也可以找到合理的解决方案。
很多开通了抖音小店、橱窗的朋友都遇到过货款被冻结的情况，而且还不知道冻结的原因。那么抖音小店的货款被冻结了怎么办呢？这时可以找到相应的渠道进行协助处理。
