抖音团购的出现,像是给探店博主来了一场“降薪”运动
2021年3月起,抖音本地生活开始加大对团购业务的推广。探店达人开始分为两类:一类是纯内容型的探店达人,一类是团购抽佣型探店达人,后者主要是通过抽佣分成赚取收益。探店从原来的由博主主导一口价模式,多了带货抽成的选择。而抖音官方的强势转变与流量加持,导致博主探店领域的话语空间受到了一定程度挤压,广告变少,收入下降。
2021年3月开始,抖音本地生活开始加大对于团购业务的推广,批的重点城市商家除了能享受到免费上线、团购套餐0抽佣之外,还能获得流量的扶持。抖音团购业务开始快速发展。仅一年时间,已经在多地餐饮领域完成了全面覆盖。
由于商家对内容策划和抖音运营的不熟悉,诞生了一批以团购为主、辅助商家运营的MCN,他们通过、制造数据等方式,抢占着流量,更为这场变局加了一把火。
而作为这场利益再分配中,受伤的探店博主,在经历了初期的打击之后,也开始了用自己的方式进行默默反抗。
01 疲于奔命与趁势而起
“再给咱家的粉丝解释一下,原来的团购价格调整了,你要只是为了那一点福利而来,我劝你还是算了……”
视频中托着一盘羊肉的老周无奈地对屏幕前的观众解释。直播评论区的争议还在继续,“答应的套餐去了就说卖完了,这样的商家怎么让人信任。”弹幕里差评不断,老周试图解释,但流量太大,根本应接不暇。
一位抖音本地生活的工作人员向「新熵」表示,抖音团购在2021年上线之后,对批重点城市商家的流量扶持很大,后来疫情时官方加速推广了一波,但暴露出的问题也不少。
大量商家入驻后,价格战随之而来,很多商家为了赚取流量,甚至在用低于成本的价格来吸引客流。许多商家不懂如何设计产品套餐,规划拉新单品、引流单品、特色单品,更搞不明复杂的运营逻辑,当巨大的流量扶植来临时,混乱的局面就来了。
“很多商家伤得很深,骨折价,赔本赚吆喝,结果客人一来进店都要薅羊毛,根本没人吃非团购的东西。”本地探店博主老钱摇着头无奈地说道。
内容运营也成了商家们头疼的另一个问题,中小餐饮作为本地生活的主力,基本没有内容制作的经验,内容输出也相当局限。但抖音官方也想到了另一套应对的办法。
“抖音官方的人告诉我们,拍100个素人的效果,比请几个大网红好,我们现在就是让顾客随便拍内容,只要发个抖音,就送一个菜。”但老周也表示。这种内容制作方式,在一段时间内确实可以为商家带来流量,但不可持续。由于每位顾客的内容质量参差不齐,无法达到宣传的标准,对于品牌来说反而造成反作用力。
抖音商家团购套餐下的顾客评价
另一方面,乱局之下,转型团购的MCN机构也借着本地生活商家的需求举起了“镰刀”,开始一波收割。
“合肥那边的MCN,天天发抖音团购的战报,说他们做的一个美容院一个月流水做到了1400万,100元的团购套餐,一个月能卖出十万份,根本不可能。我专门去了美团点评查了他们销售数据,按月估算每月销售额多几百万。这基本就是割韭菜,说实话这些数据图我都会P。”曾有多年抖音运营经验的古月向新熵说道。
团购型MCN,作为抖音业态中的新生力量,在抖音本地生活的变局中成了为数不多的获利者。与现今体量庞大的运营抖音博主的MCN不同,他们专职于抖音团购服务,以运营抖音商家为主要盈利点。
“他们通过夸张的数据吸引商家的注意,通过一些教学比如科普POI、千川、抖加,以及如何投放是定位投,全面投,标签投等等来赚取利益,收费不低,效果就不好说了。”古月继续说道。
当然,团购MCN的方法与手段不止于此,多账号铺量,直播团购引流,借着抖音2022年开始力推直播电商的风潮,团购MCN收益斐然。
但在商家眼中,不断快速变化的推广路径,像是一场停息的大戏,吸引眼球的也制造着焦虑。
“抖音能穿好美团的外衣吗?
抖音团购业务,在某种程度上是对美团、大众点评体系的一次复刻。
二者产品逻辑的区别在于,美团大众点评更多针对的是较为确定性的需求,而抖音作为内容社区更为聚焦在不确定的需求激发。
根据华安证券研报显示,相比美团、大众点评人均单次使用时长约2.5 分钟,单日使用时长约11.5分钟的时长;抖音人均单次时长达到了 7 分钟。单日使用时长约105 分钟。
内容仍是吸引流量的唯一入口,也是抖音一切变化的抓手,作为本地生活内容大的贡献者
在抖音上线团购之后,博主在价值链上权重下降进而影响到了整体本地生活业态发展的问题,也成为了不争的事实。如何将内容创作与团购体系相平衡,似乎成了抖音本地生活面临的大挑战。
2021年抖音强势入局本地生活,也曾令人担心是否会对美团到店酒旅的优势产生影响。中信建投孙晓磊认为,抖音目前做到店酒旅依然面临诸多难题,如实际可用流量有限、超低价团购不可持续、缺乏类似大众点评或口碑这种评价体系等等。
2022年,作为经历疫情的第三年,能否在今年打赢本地生活的战斗,抖音迎来了更为关键的时刻。
抖音本地生活在狂奔一年之后,批本地生活里吃到红利的人正在迁徙。
“去年的发展确实不错,做得也很有起色,今年几乎没什么发展空间了,我认识的BD都去外地了。本地生活这块,暂时没什么新动作了。我们已经开始转型直播电商推广了。”一位抖音官方人士向
巨头的一小步,往往是千万生存在生态中角色的一大步。面对着超过万亿的本地生活市场,试水过后,下一步每个玩家都将在谨慎中继续落子。