有很多小伙伴在经营小店的时候,一不小心就出现违规行为,甚至严重的就封店了。如果小店封号了保证金可以退吗?
根据我的经验来看,一般是拿不回来的。有很多朋友在微信咨询我,自己的小店违规被封店之后货款和保证金都拿不回来了。
所以为了避免这种问题,我们要搞清楚平台规则,不要违规。我们也会时刻关注抖音平台的相关变化,及时在朋友圈跟大家分享更新。我们就是要跟大家分享一下新的平台变化规则。
01违规专拍链接
违规专拍链接,就是你发布的某款商品,没有描述商品形状、质量、参数等,仅以秒sha链接、专拍链接的形式售卖,这种属于违规链接。基本缺失了商品的基本信息、并且把商品跨品跨类目、跨系列的在一起售卖,这都属于违规了。
例如:标题中无商品名称,仅以”粉丝专属“”福利链接“命名。出现这种情况,就属于是严重违规,商品就会被下架,账号yong久。02售后违规
1、售后联系方式无效。
售后电话如果客户无法拨通,24小时内超过3次,就会判责。
2、超过24小时不处理平台发的服务单,或者回复内容无效也会被判罚。3、退货地址不对。
客户退货但是商家给了错误的退货地址,货品退回之后无人签收,如果平台检测到,或者是客户投诉,就会被判罚。4、退款金额不足。
比如,你的某款商品承诺包邮,用户要申请退款,商家没有经过协商,扣除了运费。会被投诉判罚。所以很多时候,我们要好好处理售后问题,避免被判罚。