,尽量减少差评量;假如是能够沟通的,能够先跟客户这边沟通好,这样少几个差评,其实就能多几个用户,平常客户有问题,商家也要尽量去处理好。
第二,增大三个月内签收的订单量,例如差评量同样是十单,签收量是1000单,那就是1%的差评!假如签收量增大到1万单,那就是千分之一,那差评率就会降低!
第三,当用户取消订单后,一切的退货退款或者仅退款,只能选择两项,一个是不喜欢、不想要或者协商分歧退款,其他的一概经过打电话去处理!
第四,质量好严厉把关,好是熟习厂家的消费流程,对商品的质量、包装都有一定的理解!防止带货的商质量量、包装太差,招致客户都去留差评,降低带碑分!
直播间里没人了,就先去查你的口碑分,口碑分的不但会影响商品的转化率,还影响抖音官方活动的报名,直接影响你直播间的流量。
口碑分高于4.8,对推流有加权
口碑分低于4.4,自然流量会被限流,广告投放也会被限流
口碑分低于4.0广告无法投放。