先明白体验分,它是由商品体验,物流体验,服务体验组成的
各自权重占比的是50% 15% 35%
也可以理解为分数越高,抖音给你的推流越多,相信你是一个优质店铺,是能够承接流量的店铺
在同类的商品类目竞争中,你的体验分越高,店铺权重越高,推流排名也更高
明白这个道理之后,怎么样去提升?
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接下听下去,就是商品体验的,如果说你的店铺是半死不活的,像我之前一样状态的
请你马上下架,差评率高,品质。退货率高的商品,哪怕他每天还是能够给你贡献70单
全部都要下调,听我的,学会先舍后得,毕竟他权重占比50%
然后继续把过时过节品全部都要清掉,然后再从你的店铺有自然流商品
利用抖怪兽数据分析的工具,直接添加监控点击相似宝贝就可以直接找到合理店铺优质商品相关产品了
这些品呢,你完全可以选择干货来了啊,选择之后上架
如果说你看过之前的文章,请联系过你动销过引流回去的客户,邀请他们去做回购单
入池呢,就在他的抖音商城订单处在给新商品做一轮小洞箫稽查,概率更低,流频率更高
第二个呢,就是物流体验的,物流体验呢,在这个视频也分享过,然后长话短说
找个人天天盯着物流48小时内近的地方如果还没有送达的话,直接轰炸快递电话
不要省这个时间,快速拔高物流分详细操作,看那个文章就行了
发货时间拼多多正常是早八中12下三点到五点晚九点到12点发货
这些时间段就快速发货就可以了
第三个呢是服务体验了,服务体验更简单了很多人服务体验下就是因为把抖音小店当做兼职来干
天天挂在手机里,八点起不来床,那你可以直接用我之前分享过的这份自动回复话术
虽然不计入三分钟回复率啊,但是可以帮你立马解决到客户的问题,从而下单
那三分钟回复率的影响也不会太大,毕竟你是有真实成交的,而并非三分钟你又不屌
人家你又不出单,这个话术解决一切疑难杂症。只要把这三点之后,相信你,这三项分数一定会在短时间内快速拔高