快手电子商务公司表示，它是标准电子商务平台的运营顺序，以确保用户的权益。平台现制定了《医疗器械和卫生服务行业宣传标准》，标准交付人员实施内容和行为，防止营销违规和售后纠纷。
本规则于2022年3月29日制定，并于2022年4月6日生效。快手店实施医疗器械、医疗保健服务、医疗美容商品/服务时，除遵守《快手店实践者宣传标准》、《电子商务短视频创作指南》等要求外，还应遵守《社区管理标准》及以下内容和行为要求。主要包括：遵守相关法律法规。人才实施的商品必须符合相应行业相关商品发布规则，包括但不限于《医疗保健行业管理标准》、《当地生活行业管理标准》等。根据《快手快递平台管理标准》等要求/协议，制止不符合类别实施准入要求的人才停止实施医疗保健、医疗美容产品等类别的本地商品。
宣传涉及医疗器械称号、适用范围、作用机制、结构和组成的，不得超出监管部门批准的注册证书或者备案证书、注册或者备案产品说明书的范围。禁忌内容、注意事项、适用范围等注意事项的表达应完整准确。如果由于性强或篇幅大，不适合在直播间和短视频中表达完整，应明显提醒用户“请仔细阅读产品说明书或在医务人员的指导下购买和使用”。
人才实施医疗美容产品/服务时，应根据产品说明书和服务内容如实引用，不得以虚假或误导性的内容欺诈误导消费者。人才实施医疗美容产品/服务的过程中，要防止违反良好的社会氛围，制造“容貌焦虑”，表不好“低能”“懒散”“贫穷”等负面评价要素关联不当或者外表出众与否“高素质”“勤奋”“胜利”等积极评价因素关系不当。宣传未经卫生行政部门批准备案的诊疗科目和服务项目。在实施医用口罩、新冠自检剂、核酸检测服务等产品/服务时，必须遵守医疗器械的相关规定。宣传内容以产品本身为主，不超出产品说明书的范围，不得渲染“有效性”，不要炒作新冠疫情，鼓励用户恐慌和焦虑。
国家禁止发布或者不适合网络平台销售的商品，详见《违禁信息发布实施细则（营销）》、《快手店限制销售商品管理规则》等平台规则。包括但不限于制止以下情形：违反药品、医疗器械等法律法规，停止未经药品管理部门批准或者备案的药品。对于化妆品、个人保护清洁（含消除品牌）、保健食品、药品、食品同源商品、兽药（含宠物药品），应遵守美容行业宣传标准、个人保护清洁行业宣传标准、食品新鲜行业宣传标准、农业绿色植物行业宣传标准、宠物行业管理标准等相关平台规则。
