抖音短视频的火爆,使得直播带货也越来越受到人们的青睐,当下的人们的生活方式越来越便捷,很少人会愿意出门购物,只要抱着个手机,舒舒服服在家就可以购物,这种生活方式也使得直播市场的竞争愈加激烈抖音主播在前面直播时,消费者是从抖音小店购买商品的,这时就需要抖音客服来为消费者解决售前售后问题。需要的客 服服务的抖音小店很多,这时很多抖音店主都会选择和客服外包公司合作,既可以为店家提供的服务,也可以降低成本。
抖音选择了客 服外包就是选择了一下的服务
1. 长达16小时的客 服在线
客 服外包给公司,全天可以有16小时的客服在线时间,在节假日也是正常上班的,可以随时和抖音小店顾客保持联系,为客户解决问题,不会错过每一客户的资源。
2. 客 服的职业性
客 服外包公司的客 服都是经过的培训上岗,客 服有足够的经验,有比较强的服务意识,具备销售和沟通技巧,
3. 节省成本
将客 服外包出去,可以节省员工的各种工资费用和培训费用,还有节省了购买各种设备的费用,店家可以花更少的钱聘用更为职业的客 服。
当然如果您有其他相关的疑问,也可以私信北抖星,北抖星也会尽力为大家解答的,北抖星是一家专注于客 服外包服务的优质服务商,也可以提供客服外包相关服务的喔。