家资产
2022年3月15日，湖北省杨先生向“电诉宝”投诉称，自己在2022年2月21日，突然收到违规处罚，下架了全部商品链接，说杨先生在去年三月四月有一些订单违规，并且列出了杨先生违规的20个订单编号，这些订单杨先生讲述自己并不知道哪里违规，都是平台上正常来的订单，正常发货，并且其中大部分订单都是发的平台的物流，全部都是订单，都有签收信息，客户也没有提起任何纠纷。
于是杨先生按照平台要求整理好资料提交申诉，回复的结果只有一个申诉不通过，没有任何理由，多次寻求平台客服帮忙核实，一直没有确切的回复，一直拖延时间。期间冻结了杨先生店铺里面的资金，不让，还有开店交的三万保证金。
对此，接到以上用户投诉后，我们时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
一、商家规则
1、权益
1）佣金扶持：有机会收到佣金任务，在任务规定时间内完成佣金任务，即可在任务结束后的一段时间内佣金扶持政策；
2）流量扶持：有机会店铺及商品搜推加
速卖通侵权申诉，专业解封，有需要联系！
报的ASIN并不存在，卖家可以尝试写邮件向平台说明，并提供店铺产品不侵权的证据，要求恢复店铺的正常。申诉邮件要记得有理有据，用词客气理智一些。如果是卖家的标题添加了侵权商标，或者是产品图片中有他人的logo，这样的情况还是比较有希望申诉成功的。
（4）卖家在收到侵权警告后，哪怕自身并没有侵权，也要引起足够的，很可能店铺里存在其他有侵权风险的产品，卖家要抓紧时间自己店铺的产品是否侵权，如发现有1侵权商品或者带有别人的商标，一定要及时下架，避免受到侵权警告店铺被封。
当然，等到被警告了才知道去解决问题，还不如一开始就努力规避侵权风险，预防问题的发生。也就是说，卖家想要避免侵权事件发生，就要从根源上来解决。
卖家平时要注意哪些方面？
（1）了解自己要挑选的产品，选品时多了解产品的来源，做好基本的产品产权查询工作。
（2）和供应商沟通弄清楚货源细节，比如产品的供应信息之类的。产品是不是供应商自主研发的？是不是供应商供货？产品如果是供应商自主研发，基本上不存在什么侵权