小店店铺原来的登录方式无法登录是什么情况？一般登录不进去是因为店铺原先的登录方式或者登录账号已经不能正常使用了，才导致现在进不了店铺的后台。那要怎么办呢？跟着我一起来看一下吧。
小店为了帮助商家解决因登录账号无法正常使用，导致无法登录抖店后台的问题，是支持商家自助在登录页进行登录方式或登录账号的重置的，步骤如下：
1.点击“无法登录？”，进入登录帮助页面；
2.在登录帮助页面，点击“账号重置”下方的“重置”按钮；
3.仔细阅读须知，然后点击“确定”；
4.然后进行店铺信息的校验：如果原账号登录方式为邮箱的，选择店铺的原登录方式，并输入店铺原登录邮箱+公司主体名称，“业务平台”选择“抖店商家后台”，验证信息正确后可点击下一步；如果原账号登录方式为手机号的，选择店铺的原登录方式，并输入店铺原登录手机号+公司主体名称，“业务平台”选择“抖店商家后台”，验证信息正确后可点击下一步（如果验证信息不一致，需进行修改直至信息验证正确，才可进入下一步）；
5.进行身份验证：企业店：填写对公银行卡号-提供店铺新的登录方式及账号-向平台打款验证-查收打款验证结果-登录店铺；个体店：填写个体工商户信息-填写经营者个人信息-提供店铺新的登录方式及账号-查收验证结果-登录店铺。
以上就是关于店铺或者账号无法登录的讲解，还有其他关于小店疑惑的，找我们就对了。
