功能特点：支持模拟话机、IP话机、软电话等多种接入方式支持多种外线（FXO、IMS、PRI、SIP、SS7）接入办公通信和电话机器人可以共用一套系统，轻松实现企业内部通信和对外服务支持IVR、CTI、ACD、远程坐席、语音信箱、录音查听、呼叫同步转移、客户档案管理
电话回访、统计报表、来电弹屏、客户满意度评价等现代电话机器人常用功能自带标准的CRM系统（客户、营销、服务），实现电话机器人和CRM的整合兼具呼入型电话机器人和呼出型电话机器人功能，用户可自由选择适合自身业务的模式灵活的部署方式，支持分布式部署和
“AllinOne”整合式部署系统高度集成，性能稳定，结构简单，安装方便如今，越来越多的企业选择部署云电话机器人系统，成熟的初创型企业选择直接部署云电话机器人系统，大型传统企业早前已经自建了传统的电话机器人系统，也纷纷开始向云上转型，为何云电话机器人系统开始赢得
越来越多的企业的青睐传统电话机器人的弊端首先是需要企业用户在线下部署服务器并安装相应软件，不仅耗时漫长而且费用高昂