天想和大家说一下运营思路这个话题,在写之前,也整理了一些思路。是不是超认真?
实际上,我们想要做好线上的店铺,一些基础分析事先就要做好。比如我们就要明确能拿多少钱来运营这个店铺。想把线上店铺做成什么样?
这是每个前期做店铺的人就要明确的——坑产和目标。确定了坑产,我们就可以根据行业的转化率,来判断所需要的一个基础流量,根据预算,来判断方案可行性。
毕竟你如果只投入1万,想拿到100万的流量,也不现实。
根据类目大盘的数据,看自己的预算,能达到的好效果,也成立,根据你想达到的目标,一个好的运营,就能给出大致的预算。
店开起来了,就要开始我们的店铺布局了。
一、店铺的运营布局
①上新、动销布局
我们要上架的产品数,在链接做好基础销量和评价之后一定要测款测图,这是重点。主主图、标题、详情这些内功部分都要根据市场和数据做相应的优化。
对于非主打的产品,也要做好相应的上新、内功优化和动销。毕竟就算是想让这些产品吃到主推款的流量红利,一些相应的工作也要落实到细节。
②价格布局
除了产品,就是价格了,特别是拼多多这个主打低价冲量的平台,我们也要看到平台未来的发展趋势。
百亿补贴2.0计划,拼多多日活跃人数赶超了京东,让淘宝“恐慌”,客单价、消费者标签,品牌印象依旧是一块硬伤。
平台也在寻求改变,商家也要顺应这个变化,价格在一定程度上影响着进店的人群和销量。
我也听很多商家朋友在抱怨,拼多多顾客质量太低,贪小便宜的人很多。
我们也不可以否认,还是存在一些高质量的用户,这些流量才是我们需要用心维护,投入更多的精力。
平台的流量有二八分配原则,商家的精力也是一样,要花费80%的精力,去对待真正能带来投产的20%的流量。
价格同样会影响坑产和类目排名的速度,一个新品新链接,前期本身就没有多少访客,流量又受到层级的限制,如果报活动又会是全网比价,在前期我们就要做好店铺相应的价格布局。
③运营布局
前面说到了店铺产品和类目布局,那第三点就要来讲一下运营布局,我们要做那个类目,就要了解这个类目的主要规则与算法。
很多人也会提一些玩法,这些玩法本身我们要清楚,成功与失败实际上对店铺对产品来说,增加的只是展现量。
成交、转化、坑产这些还是要看产品本身的性价比和市场需求。
既然提到运营布局,就不得不提一下,标品和非标这两大分类,标品就是以坑产和销量为王,比的是什么?是价格!是店铺整个的运营布局!是资源!
而对于非标品来说,比拼的是人气,是人群标签的优化,人群不对,就算是流量从500到1000,转化率也会从10%降到5%。
目前市面上主要的玩法就是递增、黑标、黑搜、补单、直通车,这些单一或者相互配合的组合玩法。
在选择那一玩法前,一定先要盘点一下自身的特长或者有什么资源优势,每种玩法,都是风险与效果成正相关。
当然了也可以结合自身的优势玩出独属于自己的玩法。
二、两只拦路虎
实际上,运营遇到的问题归结起来就两大点——流量和转化。
①流量问题
流量的问题可以分为三点。展现问题、点击问题和的运营手法问题。
1.1展现机会问题
有的时候不是你不够好,而是你的竞争对手太多太强,特别是拼多多现在所处的阶段,以销量和坑产所占的权重大。
就是本身现在所处的层级,层级也会在一定程度上成为流量的天花板,我们就要结合自身的流量和产出,合算一下要增加的流量,以及权重上去之后能带来的投入产出比。
就是标题的问题,切记不要照抄别人的标题,标题重复是会优先展示销量更好的商品。
这个来问我的商家就是这种的情况,复制了别人的标题,导致后面连展现都没有了。
就是测图测款,这一步一定要做,无论是用什么方法,确保得到的数据准确性。
1.2点击问题
点击主要涉及两个方面,一个是主图,一个是价格。
主图核心的一定就是突出卖点,无论是文案、产品主体还是创意展现,核心要透出的信息就是产品的卖点。
注意创意图和详情的色彩搭配,特别是女性消费群体,都是情感生物,一种色彩就会体现一种心情。
第二就是价格,不能偏离主流消费者群体。
1.3运营手法问题
在实际操作中,运营手法除了考验运营的整个布局把控,重要的一点就是预算,1单和1000单所带来的展现和100和1000元的车子都是不一样的。
这些玩法,我们都要了解甚至熟练,这样才能结合自身店铺情况采用“拿来主义”。
②转化问题
2.1价格
平台是低价跑量,我们定价也要符合消费者的预期和日常平销需要。
2.2详情
有些人会说详情不重要,那些说不重要的人,他们会不上详情页吗?这种东西就是有它不一定有用,没它不行。
2.3人群
店内的销售额,还是有产品需求的消费群体,运营就是为店铺找到这批人,基于平台来扩大这个群体基数。
想要快速的积累销量,对于拼多多来说,一些活动是少不了的,活动也会把店铺的人群标签给冲乱掉,活动价一般很低,也会给店铺带来一批低质量的访客。
这个时候,无论是活动前的蓄水,还是活动后的维持,都需要我们用付费推广来拉正人群标签。
具体怎么拉正,我们留到下一篇分享。
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