随着电商的快速发展,产品生产越来越容易,什么产品火就做什么产品,复制模仿风很重,导致同质化产品越来越多,那么都是一样的产品,怎么在同行中不以打价格战的形式来突出重围呢,这就是提炼卖点的重要性了,就跟大家来分享下打造卖点的差异化:
一、卖点是什么?
产品与众不同的点就是卖点,也就是与其它产品相比较的差异性,没有比较就没有特点,能更好的满足用户需求的点就是有特色的点,这些卖点有的是产品自带的,有的是通过营销创造出来的。
二:如何提炼卖点?
卖点提炼就是指洞察,策略,创意,文案,设计。
1.洞察,可以说是整个卖点提炼的“大脑”,产品的条件优势以及能不能满足用户的需求,也就是能不能满足消费者的需求,了解市场,了解竞品,了解消费者是我们需要做。
2.策略,根据已洞察出来的卖点做营销,围绕产品的属性、作用和特色的顺序出发。
3.创意,把营销策略具体化指的是我们一般是通过主图,标题,视频来实现的。
4.文案,针对创意的文字性说明,让买家能更直观清晰的了解产品以及传递的卖点信息。
5.设计,把所有的卖点信息结合后,通过视觉优化设计,打造视觉性营销的效果。
三:提炼卖点的维度
1、价格,是影响消费者决策的重要因素,不同人群有不同的追求,不是说价格高,品质就一定好,但是人们一般有这种心理,或者觉得买贵的就是品牌就是放心一些,就像拼多多就是典型的例子,近年他的平台流量还是在日益暴增,低价衍生出来的各种质量问题大家都有耳闻,包括淘宝、京东都开始发展低价的竟争模式,但是低价是走不长远的,频频使用降价策略会损害自己产品的价值,采取低价卖点策略,一般是因为自己在控制产品成本方面具有优势(进货渠道、管理效率等),又或者是因为针对某些产品促销,能够带动后端产品的销售,所以能走,当然价格是我们要根据我们的实际情况来看的,并不能盲目的哦。
2、服务,服务的态度好,不仅可以瞬间吸引客户,还可以带来更多的复购以及转介绍。
3、效率,买家对于刚买的东西是很新奇的,所以对于效率的要求是很高的,这就体现在速度方面了,比如回复的速度以及发货的速度,快递的速度等,结合自己的实际情况,不能兑现的承诺,不要去承诺,否则将让客户投诉率增加,客户对商家信任大打折扣。
4、质量,质量是必须要保证,这样店铺才能长期求发展,不然光辉时刻是很短暂的,我们在强调质量为卖点的时候,将一些名词换成场景化的描述,一方面方便用户理解,另一方面更能勾起用户的购买欲望。
5、稀缺,“物以稀为贵”是对人性深刻认知,对于稀缺的产品都会极大提升产品在消费者内心的价值感,能驱动消费者购买的本能冲动,制造紧迫感(限量发售、限时抢购、提前预定)能更好地辅助稀缺性卖点的发挥。
6、方便,现在的生活节奏是很快的,所以不喜欢很麻烦复杂的东西,客户都喜欢方便,不愿意麻烦,从买家在意的角度出发,我们的产品和服务能够让客户感到方便,以此卖点做为宣传,也能吸引一大批嫌麻烦的客户。
7、实力,实力会让客户对我们的产品和服务更放心,这种实力来源于过往的成绩、技术、产品资质,客户评价等。
8、附加值,同样的商品,如果我们比竞品额外多提供价值,客户会优先选择我们,同时也要是跟产品相关联的。
9、情感需求,消费者除了物质需求,还有情感需求,刺激打动消费者的情感,也能够驱动购买。
10、价值共鸣,这是提炼卖点的用法,是情感需求的升级版,价值共鸣能够聚集一批消费者,共同为某个价值点努力,而我们的产品借助价值点能够获得这群消费者喜爱。
第四:放大自己的核心卖点
放大我们自己的卖点,达到让所有的目标消费者感觉到是解决自己某些需求的必须品,那么转化就会更高。
第五:同质差异化
1. 产品卖点:原材料差异化,表现在产品的原材料稀缺,或者品质稀缺,或者是真材实料,是实实在在的东西更吸引人。
2. 价格带差异化卖点:物美价廉,相同的规格和品质,价格带低一个档次,好做到性价比。
3.包装差异化卖点:现在的人很少为温饱问题去担忧,需求在升级,颜值社会,独具一格的包装自然不可少,好的包装是产品卖点,差的包装是会影响到转化。
4. 功能和服务差异化卖点:
卖点一:别人没有的我有;
卖点二:别人有的我优;
卖点三:大同小异,我特殊。
关于卖点的描述是很多的,但需要强调的是我们在挖掘培养产品卖点的时候,一定要以目标消费人群的需求为出发点,这样会更好。