拼多多大神运营总结的经验

【1】商家客服回复问题：

【计算的方法】：就是说询问你店铺的人有多少-超时未回复消息的消费者总数乘100

总数是早上8点到晚上11点

【2】：同一个消费者多次询问之累积一次

【3】：回复率必须为百分之50以上  低于百分之50从账号中扣除1000元做补偿金.

  【2】快递助手方法：

【1】：打开快递助手的链接输入接入码和密钥

【2】：怎么找到接入码和密钥请您点开拼多多后台--服务市场--公共接口

   【3】拼多多公用单号步骤：

【1】：点中批量打印点查询，按照提示下载控件

【2】添加,需要的快递模板。点中批量打印点查询，点下加号，添加需要的快递模板

【3】如果需要共用淘宝的菜鸟单号，您需要添加名称中有菜鸟字样的模板：添加名称中有菜鸟字样的模板?选择好模板之后点保存

【4】模板上有2种授权方式，推荐您使用淘宝账号授权的方法 方法：淘宝账号授权：快递助手推荐您使用淘宝账号授权的方法，点下模板上面的蓝色字体，跳转淘宝的登录页面，需要您用有单号的淘宝主账号登陆授权下，返回模板点下刷新即可。                                                                                                                                                         【【授权的第二种方法】】方法?：店铺代码授权：此类授权方法需要您有订购淘宝平台的快递助手。

查询代码方法：进入淘宝的快递快递助手点开实用工具--管理关联店铺--找到代码复制之后粘贴到模板。

                          【【4】】24小时赛马制什么意思

【1】跑的快的在前面

                          【【5】】上了新品怎么搜索不到

【1】没权重

            问题【1】发货是要联系当地的快递员把打印好的单号和产品给他是么？【是的】

                【2】客服快捷回复哪里的热键要怎么设置 设置成里面的关键字还是键盘按键？【聊天框里设置】

                【3】新品有个扶持期，大概是15天，可以把握这个店去线下引流，报名新品

                【4】需要寄样吗？ 【目前不需要，可以考虑低价促销走一波带动店铺其他款】

                【5】以公司的名义开店是不是流量优先？ 【旗舰店流量相对来说稳定些】

                【6】为什么商品上新活动后反而没有订单了，之前能卖十几件现在一件不卖了【 因为新品有个扶持期，过了需要维护好才会稳定】

               【7】拼多多的付费推广，无论设置出价多少~都感觉没点击？开了推广也难找到自己的宝贝【得看类目的，出价也有千人千面的效果，你未必看得到，别人却可以看到】

                【8】上的一个款 还可以卖几天 之后一件都不卖我把价降了也不卖【 改图改标题】

                【9】商品被降权，联系客服，客服说请妥善经营 系统会视情况恢复正常。这是要多久要几天【这个目前没遇到喔，很难解答，应该是一个周期，大概半个月】

                【10】请问前六天销量都很好到了第七天排名下来了没有销量怎么办 【你分析下你前六天的数据看下是否有同款比你低价的，还有就是赛马制 去了解下玩法】

               【11】为什么多多上的销量与评价不成比例，成交几千件，评价几十个【很正常 有些没写评语的不显示，只有后台能看到】

               【12】请问新出的店铺推广，怎么实行，没看懂，是需要自己充钱进去顾客点击一次少几毛钱的意思吗？【是的，具体定价多少决定你的排名和点击的价格 相当于竞价】

              【13】请问食品类注册旗舰店，需要的质检报告是食品检测报告吗？还是什么？

【食品安全证，食品质检，需要去质检那边搞定】

               【14】还有，想问一下，拼多多美工可以去哪里找？ 【会做淘宝的跟拼多多的一样，就是改变尺寸和一些要求，这个满大街都有】

               【15】请问拼多多搜索引擎和淘宝有什么不同 【 24小时赛马制，跟销量没多大关系】

               【16】拼多多排名怎么折腾都上不去，近类目里直接找不到了，请问有什么好的方法提升排名吗【优化产品，图片 价格等   怎么优化产品呢？  维护售后很重要】

               【17】大神，请问题一下，拼多多的对接运营是怎么联系的，是他会主动联系我们，还是我们要去找的。【 月销售额达到1万去对接】

              【18】还有个问题，客人拿着平台优惠券在我店里买东西，直接就少付了10元，这10元怎么弄啊？拼多多他发布的优惠券，要我们商家替他买单？【平台会补贴确认收货后平台会补回给你的】

               【19】报了9.9活动审核通过了是不是得等星期三竞价才能上活动【通过了会排期安排，上去后不出单会马上pass掉】

               【20】现在上新品 应该怎么办，店铺注册过了，之后现在想报活动 2个不符合 一个是必须10单 一个就是3天回复率！这不能 这10单咋凑啊，开了推广 也没人点，5块钱以下也没人点我都不知道该怎么办了【自己的圈子先推广，在有排名的情况下去推广】

               【21】两天几乎没有销量了，排名也下来了我应该做些什么 【再去推，找人拼

这两天我开了推广车，为什么推广没有扣我的钱？也没有数据？  【数据是第二天才看得到，推广的应该是会实时扣费，可能你是曝光度不够吧，没什么人点】  我昨天开始做推广效果挺好，的宝贝上午排名在第5五位刚刚一下子就排到了66名推广也没少扣钱这是怎么回事？【赛马制】

               【22】老哥 现在想新开个拼多多 店铺做起来容易吗 之前做过淘宝【拼多多有个缺点就是没数据可以抓取分析，对于小白挣桶金，比在淘宝做容易碰机遇】

              【23】大概前期准备多少资金 【开店资金前期不大，看你产品的客单价吧，资金长是15天为一个周期，你自己算下】

              【24】我是一个商家 有位客户拼团成功之后不想要了他找不到在哪里申请退款 是从微博进入的 支付宝付款的请问是从哪里能看到订单【 拼多多APP—个人中心—我的消息—联系官方客服让平台客服给处理】

               【25】 我想问下，拼多多客服设置问题，我用手机挂着拼多多软件，怎么样才能设置成有消息就弹出对话框之类，我是苹果手机，消息已经开，在软件哪里可以设置？我是新店，怎么也没有销量呢？【会自动断网，需要一直保持】

               【26】报名通过有提示没有，活动时间是多久。还有9.9元的活动上去以后活动时间是多久。谢谢 【后台现在有显示过了，活动时间是赛马制，跑不出量就被下掉活动位】  

                【27】我想我问下,已经通过一个多星期了,现在想增加sku可以吗? 【可以 会影响产品排名】     

               【28】店铺开了有一个星期了，一个单也没有怎么办，店铺铺售的产品是内衣 【寄样，直接上活动】  要申请吗【后台有报名的，内衣上爱逛街 价格足够低的话 发一千单很容易】      

               【29】客户用了平台优惠券，拍下，没有成团，我自己去拼过，这就算套用了是吗

【 会判为虚假发货，罚款严重，不建议这样玩，你可以选择给你朋友推荐，让他们买发真实包裹】

               【30】了，客户用了平台优惠券，我们也是被扣掉的，没有收到钱，拼多多也没有补偿过我们啊，扣起款来就十倍十倍的扣，平台干吗发优惠券呢【新店很正常，一个有权重的店铺，平台也不敢随便去动】

               【31】请问大神，一款宝贝如果大幅改动标题，换主图，会不会有影响权重？【会，排名甚至直接掉下去，优化好的话，后期很稳定，可以顶前面】

                【32】发真实包裹这样会被抓吗？ 【你前提都是了，真实包裹和假的有什么区别，建议你找朋友买，送他们】

               【33】楼主我现在店铺稳定10-20单，怎么样才能稳定排名或者上升？【线下推，回复快 可以达到引流的作用】

                【34】几天默认确认收货呢？除了上新品，近有什么活动能报？半价淘是什么意思【15天，半价就是在拼团价的价格上打5折】

                【35】请问申请对接运营，提示自然销售额与实际不符怎么回事【存在】

                【36】内衣怎么上爱逛街活动，怎么申请寄样【后台报名 寄样登记】怎么报名【后台哪里有报名的选项啊，那么大个你看不到吗】

                【37】线下推是怎样的一个流程 【朋友圈，微博，网址等】

                【38】有没有好用的 上货助手 推荐一下谢谢【PS】

                【39】老哥！我卖玩具请问是报新品活动好还是上爱逛街好呢？【新品流量都比爱逛街多】

                【40】旗舰店和个人店铺还是有区别么？新品竞价活动那么多人报名 能上的几率大吗【旗舰店的权重也没多少，都是差不多，只要你产品质量好，价格低，会稳的】

                【41】新品活动审核通过了 多久能上线 怎么才能知道上线了没【后台有显示】显示通过了上新那里一直找不到自己的产品【那可能是下架，或者是没出量在下面】

                【42】同款宝贝来讲，我的价格定的比较低。就是目前搜索没排名，不知道怎么去判断这个问题？是降权？还是过了扶持期？还是其它什么原因？麻烦大神帮忙分析看看，感激！【: 扶持期已过，建议你上新，或者是冲一波活动】

                【43】我怎么可以找到对接运营，我是做珠宝配饰的，月销过3万了，活动上了好多次，就是没有人跟我对接【对接是你自己去找他们对接的，你还等拼多多客服找你对接？】

                 【44】报名活动，拒绝我了，为什么说我同款商品链接不合法【因为报名需要短链接才看得到，那边的浏览器很奇怪（什么是短链接，自己百度）】

                  【45】退店保证金2000会不会原封不动的还我？【会很久】

                  【46】宝贝突然搜不到了，找了半天，在倒数了，为什么这么靠后了，是降权了吗 【或者是产品被关进小黑屋了】

                  【47】老哥，我是新手小白。刚开了个买儿童滑板车的跟学步车的。目前学步车已经发布成功了，滑板车还在待发布中。请问我现在应该怎么做商品才能有排名啊？需要吗？新手小白我也不懂，求老哥指点下。【线下推广，叫你真实的客户有需要的在你拼多多购买，新品扶持期很快上去】

                   【48】首页竞价是什么意思 【还是2个商家卖一样的东西，互相比谁的价钱低

】    

                  【49】 怎么获取对接运营资格【报名活动，对接运营需要去VX拼多多官方客服】申请对接

                    【50】大哥 上来新品活动 能在上面停留多久是怎样的规则？【赛马制 如果上去没出单子会马上下去】

                    【51】大神，我的前几天都是稳步上升，销量每天增加，可以现在又稳步下降，中间有改几次主图，请教大神什么原因？怎么解决？谢谢大神，大神可以拜师么【改动标题，主图都会影响权重，适当的调整是可以的，具体要看你宝贝的类目】

                  【52】我问一下。我物流搞错单号了物流一直没信息。客服说叫我备注新单号 跟买家说。这样会不会处罚？【备注下应该是不会的】

【53】妈妈装单价在50-70左右 近上了款低价38连衣裙 要怎么带动起销量呢【低价你得体现性价比，做做宝贝内功，服务各方面维护好，肯定可以上去，只要性价比】.

【54】我的店铺说违规了2级违规 我并不知道哪里违规了，违规的原因在那里看呢？【咨询客服官方】

【55】卖货之后怎么发货？怎么填单号【卖出去你就可以发货了啊，不懂发货我建议你看下规则和后台订单，实在不懂不识字就没办法教了】

【56】活动上了 因为库存备货不足 一申请下线了 会对的以后的报活动有影响吗？【不会】

【57】拼多多设置了推广计划之后，多久拼多多平台会按照关键词竞价刷新一下？一般设置多少合适【第二天才有数据，设置的开价得看类目的，不同类目价格是不一样的，你得自己测试】

【58】主图跟详情页尺寸各是多少呢【主图480*480像素 详情页我基本上是640*960！】亲，为啥我后台显示主图尺寸是750*352，图片是扁的，如果我按480*480做图，上传审核能通过吧？【:750*352是广告位首图 480*480的是展示略缩图！】

【59】如何主动联系到买家有的客户留的快递联系不上 客户也没有和我在拼多多上说过话我要怎么联系到他呢【一般联系不上是会自动退回的快递，待买家联系您后给处理，您可以先给他们留言】

【60】大神爱逛街里面的每日疯抢怎么报名，是要先报名爱逛街，报名里面的每日疯抢小活动吗，还有就是每日疯抢可以小库存的报名吗，比如库存只有几百件【这个是小二挑商家上的资源位，不是报名就有的】

【61】请问拼多多认定标准是什么？【 IP，包裹，这些都是能够识别到的】

【62】产品报怎么报【对接后去群里，有活动说明和报名链接，尽量寄样，通过审核率高些】

【63】怎么报新品才会商品靠前。我都找不到自己的宝贝【报上去后有出单，是猛出，就会跑前面去】

【64】拼多多是不是只能做一个宝贝。我之前通过了一件商品 第二天再审核通过了一件商品。结果个商品显示已下线【下线是没销量才导致下的，跟你上一个是没关系的】

【65】对接运营了要做什么呢【报名活动，玩资源位】

【66】改价格影响排位么？改动是有变动的，看大不大，优化好，排名很靠前的】

【67】楼主爱逛街限时抢购活动样品6号已经被签收了，现在还没审核。这个活动通常要多久才审核呢？（等得有点久了）【寄样不代表就过的，具体要看类目看你产品的 性价比】

【68】大神女司机刚上路，上个月底开的店，完全不会开车怎么办，求带【: 开车你得有足够利润点的情况下，说不定还能回本，否则没必要】

【69】如果开一个专营店，不同类目的东西能否在这一个店内发布？【专营店是可以卖其他产品旗舰店只能卖一个牌子】

【70】我们的产品单价比较高，便宜的要几百多，能做吗，会有销量吗【客单价高的不建议在拼多多玩 】

【71】怎么做低价活动【上资源位】资源位就是在首页的位置

【72】竞价活动首页>9.9特卖竞价>这个活动要怎么参加呀，没有我相同产品要如何才能参加【竞选是平台认为有潜力的款上去的，再去竞价，不是你要的款都有，首页没那么多资源位的】

【73】客户回复率怎么提高，还有在哪里看啊【后台可以查看数据，客服数据那边】

【74】我这里一个款，刷了80单的时候700多的排名，刷100多单，反而1000名开外，是哪里出问题的了吗【被检测到，降权了，别刷了】

【75】开店一个月销量0的路过【刷一刷 10单的基础量，报新品活动】

【76】我卖的是毛巾，三条一组的，为什么搜纯棉毛巾和毛巾都找不到，只有搜纯棉毛巾三条装才能找到？【商品权重不行，商品评分低，关键词出价低了】

【77】怎么上资源位【报活动】

【78】刚开的多多，前期该怎么做？如何运营呢【 10单，新品活动，店铺推广】:新品活动刚上线几小时就下线了，有什么好方法可以上线时间久一点吗【7天过来在报，多上几款活动不要停】

【79】楼主请问报名新品活动怎样才能通过 我已经连续报名三次了都被驳回 一星期之后才能再报驳回理由是高于其他网站的同款热销产品 我想说要是低于其他网站 我又从那里进货那我岂不是卖的多亏得多【那你找高价商品的链接，同样产品比价格，同样产品比质量】