我们都知道,买东西是根据拼多多的描述,细节进行选购的,也要注意,不能将描述放大化,出现拼多多商品描述不符的情况,如果出现这种情况会怎么处罚,商家被举报商品描述不符怎么进行申诉,下面我们一起来看看。
很多新手拼多多商家成功开通拼多多店铺之后,在上架产品的时候,会经常遇到各种难题和问题,有些商家甚至都不会上传商品宝贝,那么拼多多商品上架的流程是怎样的?
拼多多商品描述不符如何处罚?怎么申诉?拼多多代运营
一、拼多多商品上架流程是怎样的?
1、打开拼多多商家后台,点击导航栏[商品管理]-[商品列表]-[上传记录]-[创建新商品];
2、进入商品编辑页面后,填写商品基本信息;
商品标题组成:商品描述+规格;
注意:广告用语标题不能出现“限量”、“抽奖“等和平台活动相关的广告用语,也不能出现类似“全网低”等广告用语。
商品规格:
①食品:规格需写上(以g/kg/ml或粒/罐等标识),若商品有不同口味,产品口味也需写在标题上或写上多种口味。
②水果:需注明单果重(g/斤/kg)或果径(mm/cm) 。
③美妆:需写明规格(以g或ml或片等标识)。
④服饰鞋包(包括母婴类目的服饰鞋包):若商品是均码,需在标题写明均码。
⑤家居生活:水具,例如杯子需写明容量(ml/L标识);纸品需注明规格(抽/卷/层/包);洗护用品需注明规格(以g/kg或ml/L等标识)。
商品市场价:市场价﹥单买价﹥团购价
运费模板:点击新建运费模版按钮,进入运费模版的新增页面;先对包邮配送区域进行设置-点击选择包邮地区;是添加不包邮配送地区,选择配送区域输入配送运费。
包邮配送区域
①全选:点击全选,则默认配送地区为全国包邮。
②不勾选:不勾选则默认不配送地区。
③买家付邮费区域:设置指定区域运费,目前只能选西藏、青海、宁夏、内蒙古、海南、甘肃、新疆这几个区域不包邮。
填写好相关商品信息、商品描述以及商品详情后即可提交并上架。提交商品前请仔细检查以上商品信息是否填写完整、正确,审核时效一般为48小时内,若已提交的商品因不符合上架规范而被驳回,商家修改后二次提交的,审核时间重新计算。
二、如何查看发布商品进展?
发布商品进展,已从[发布新商品]页面,移至[商品列表]-[上传记录]页面。
可分别点击[发布中]、[已驳回]、[上传成功],查看对应商品记录。若商品数量太多,一一查看比较困难,也可通过商品ID、商品名称、或编辑类型(全部、新增、修改)进行查询,得到的商品发布进展。
以上就是关于拼多多商品上架流程,如果作为拼多多新手还布置怎么去上传商品的话可以根据上面的流程去操作,有详细的说到了具体的一些操作,上传之后还可以去查看相关的进程。
一、拼多多商品描述不符如何处罚?
1) 暂停对该商品的宣传和推广。
2) 对该商品作暂时下架或屏蔽链接处理。
3)通知商家在本规则约定的期限内提供其实际发货的商品与商品描述相符的证明文件。包括但不限于:检测报告,合同、发票等正规进货凭证、完整授权链文件等。
4) 在描述不符事项处理完毕之前,禁止商家参加推文等一切平台活动。
5)自T日起,临时增加相应店铺及/或其关联店铺的保证金,增幅为描述不符商品在抽检订单成团日所在周的周日(含)以前9个月总销售额的三倍,但该等总销售额不包括已成交但未发货的订单金额。
根据平台合作协议,平台有权直接将商家账户内的可提现余额调整为保证金。如果商家账户内的可提现余额不足以涵盖上述调整后的保证金金额,商家有义务在T+5日内补足。
6) 限制商家店铺(包括关联店铺)账户资金提现。
7) 其他平台认为必要的措施。
二、怎么申诉?
1、商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉,并在7个工作日(T+7个工作日)内进行一次举证,提交平台认可的情况说明或其他有效证明文件。
2、平台经审查认为商家一次举证不充分的,将通知商家在3个工作日(T+10个工作日)内进行第二次举证。
3、经商家举证,平台审查后认为商家所提交的证据能够证明其不存在描述不符情形的,将在确认上述事实后逐步解除对店铺的各项处理措施。
每个电商平台都存在着商品与描述不符的现象,拼多多也不例外,我们也要尽量避免这种情况的出现,因为拼多多平台的处罚也挺严重的。