拼多多运营 拼多多商家如何成功通过举报来惩罚那些烦人的骚扰
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想必大家开店都遭受过那些烦人的骚扰信息,你只要一打开推广计划,那些烦人的消息就接踵而至,赶都赶不走。回复吧没完没了,不回复吧算你客户联系3分钟超时,总之这是件让所有人都不爽的一个平台漏洞。不仅进店花你的钱,而且在这些无良的人下单立马退单后又再次扣商家的钱,真是让人气愤到想问候仙人。
下面我要讲的是,我自身的遭遇和摸索出来的一些经验,也就是如何有效的通过举报这个功能,来让平台惩罚这类的账号,让我们商家少受点伤害,也为自己出气。反正我只要是遇到这样的账号,全部举报,不讲其它的。
首先我想问一下各位商家,大家一天内大概能碰到多少个这样的骚扰账号,有举报过多少这类的账号。我自己的遭遇是,因为是刚开的店子,Zui多时候一天内遇到接近10个,而且每一个都是下单后立马就退单的。我可以截图分享一下Zui近的骚扰消息
说多了都是泪啊,好不容易盼来一点流量,全被这些人给嚯嚯完了,而平台是怎么做的呢?你可以去举报,也可以拉黑名单,但我搞不懂的就是,你无限次举报为什么通过率会那么的低,而且黑名单上限只有可怜的10个名额(不知道大家是不是都一样),10个你还不如不给这个功能,我在想是不是为了彰显你注册的用户多,所以才这样设置,但你这样设置有想过我们商家的处境有多难吗?遇到一些恶心人的账号,无限用小号去给你下单,然后马上又退单,你封又封不了,举报又不成功,让商家怎么活呀!
真实例子:我自身遇到一个山东泰安(这个地区的无良账号Zui多)的营销账号,因为时间长,聊天记录截不了图。大致内容就是,我不想理他,他就开始人身攻击,开始骂人、然后下单又马上退单,接下来说他小号多的是,威胁我每天都来下单退单,还一直发侮辱性文字,更可气的是我还不能回骂他,唉辛酸泪呀!
所以在和这样的人接触中,我也发现了一些举报的小窍门,可能大家平时都注意到过,但没有去管。我先列举一下举报的方式和方法,请看图。
举报原因分几种,反正哪一条感觉Zui严重就选哪一条,不要傻乎乎的去对着提示选择,这样举报成功率不高。
Zui重要的一点,也是Zui近发现的,不知道有多少人会注意到,就是可以上传图片的选项,基本上大家可能会嫌麻烦,不会去上传举报的图片。就是下图这个地方
那如果我告诉你,只要你上传了图片以后,你举报成功基本能实现,你会不会去上传,我估计大家都会去上传的。附上我举报成功的例子给大家看一下,当天举报,隔天举报成功。
怎么上传呢?其实很简单,就用截图功能截图对话框里的敏感内容,下载下来再上传就可以了。