语音机器人在话术上与人类没有分别，但是他不会有情感，不会与客户发生矛盾，即使客户有任何的情绪，他都不会感到不舒服，可以完美的完成各种任务，使客户在不知不觉间进入到营销的状态中，在这一点上人工客0服未必都能做到十全十美。使用智能语音机器人可以节省企业的人工开支，机器人不用培训
也不用交保险金，还可以一个顶几个员工，在效率上也大大提高了。使用机器人还能避免员工跳槽的困境，而且随时随地都在工作，没有休息日，也不会跟企业闹情绪，相对于人工客0服比较稳定。现在有越来越多的企业已经使用了这种智能语音机器人，虽说刚开始有点儿贵，但是综合起来还是很值的
长久以往，语音机器人会给企业节省不少时间和人力，而且很大幅度上提高了企业的销售效率，现在正越来越受企业的青睐，是企业发展中的必要工具。这几年随着科学的进步，人工智能的发展已经到了热潮期，越来越多的人工智能产品出现在我们的生活中，智能外0呼机器人就是其中的一种。
智能外0呼机器人是用来往外面呼出电话的，代替了以前的人工服客0服，现在正在被各种行业所接受，特别是电销这一行业。外0呼机器人有很多强大的功能和优点，可以帮助电销人员更高效率的完成电销工作。