(充值自愿。在上一个文章中,我给大家分享了实体店引流的三个小策略,分别是:免费凉开水引流、洗手间开放引流,免费借伞引流。今0天我给大家分享一下,这三个客户引流策略背后的营销和心理学原理。第0一个,互惠原理,从人的心理学角度来说,要是人家给我们什么好处
我们通常都会想着如何回报,你回想一下,你有没有曾经得到过别人的帮助,很想帮助对方的时候?如果没回报别人,就会有一种负债感,这是每个人都会有的,一种感恩图报的心理。无论我们今0天免费送凉开水,还是免费开放洗手间,免费借伞。都是在无私的帮助别人
当对方接受我们的帮助之后,自然就会有人回报给我们。这就给了我们很多与客户建立关系的机会,这些客户有没有可能成为潜在客户,或者是购买客户呢?第二个,建立信任,客户之没有成为你的客户,不是因为你的产品不够好,而是因为客户不相信你的产品有那么好。
我们做营销实际上做的是什么?三流的营销做传播,一0流的营销做相信。让客户相信你,这才是营销的关键所在,在客户还没有成为我们客户之前,我们要先为客户提供了免费帮助、或者服务,那么客户会对我们产生极大的信赖感呢?