拼多多代运营全托管之怎么撤回评亻介？遇到差评怎么办？

在拼多多上购买了商品后是可以去进行评价的，这样就迫使商家能够提供一些质量不错的商品，提供不错的服务等，有些买家在给出评价后想去撤回重新发布，那么怎么撤回评价呢?下面来了解下。

拼多多平台上的"我的评价“版块，买家一旦做出了评价之后，是没有办法更改或者删除评价的。不管大家给予卖家的是好评还是中评或者是拼多多差评，只要是提交到平台上并且生效了的评价都不能进行修改了。

遇到差评怎么办?

拼多多的差评是不能删除的!这一点大家一定也要知道。针对于店铺差评，大家还可以做一些事情弥补一下：

1、店铺效劳给的中差评

对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物流问题。假如是客服问题，是否是回复慢/口气欠好/没耐性等原因，清楚出现问题的环节在哪里。假如是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等。

不管是客服还是快递问题，尽量防止重复发生，在参加其他平台给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满。

2、产品问题给的中差评

这种状况，商家第一时间联络买家核实产品问题，假如存在问题，此刻就应给顾客退货或退款补偿。当问题处理后引导顾客追加点评。

由于产品问题属于卖家的过失，卖家在口气方面一定要主动认错，千万别与顾客起抵触。

主张防止此类问题添加，商家针对产品据实描述。因为拼多多平台有产品描述不符处罚及规则，这个需要留意!

3、职业差评师给的中差评

很多拼多多商家店铺会收到恶意差评，假如是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要搜集有力的证据，证据搜集完后直接寻觅拼多多客服进行投诉处理。

4、买家感受给的中差评

有些顾客在收到货品后，感觉没预期中的那么好，价格也不匹配，商家在联络买家后，了解买家的实践需求，价格等，参考其他平台，恰当给予礼品或优惠券等，或者你也可以引荐其他宝贝来满意顾客的需求，从而处理它们的问题，满意后再去引导顾客追加点评。

拼多多的评价是无法撤回的，一旦你提交评价后就没有办法修改或者撤回了，你还有发布追评的机会，追评同样是提交后就不能撤回和修改了，任何评价都要确认好后再去发布哦。