杭州拼多多代运营 拼多多女装头部商家背后的选款诀窍
拼多多成就了很多商家，不同运营背景下商家的成功路径也不尽相同，近期我们收到了一位女装商家的分享，希望他的分享能让你在店铺运营工作中有新收获。
Q1: 入驻拼多多的背景（是否为成功运营拼多多积累了经验）？
此前做某巴批发平台，重心在服饰、配饰，由于费用年年升高，广告费用高，加上许多工厂，已经自产自销，导致我们利润被严重挤压，Zui后关店。差点失业，刚好拼多多衔接上了。这段平台运营经历为我后期入驻拼多多积累了选款经验，我的店铺也是主要以款式取胜。
Q2：在拼多多的经营重心主要放在哪一块（运营拼多多成功的要领）？
目前做拼多多，已经有几个爆款了，未来对拼多多的规划也是选择一些好的款式，以做爆款为主。当然付费推广是少不了的，我一般做起来的爆款一年四季都会推广，就算不是当季的产品我也不会停止投放，淡季亏钱养着，旺季挣钱卖着，毕竟富贵险中求嘛~
Q3：选款是店铺成功的核心，所以在选款方面有什么思路、建议吗？
巧妇难为无米之炊，如果没有一个好的款式，就算你家有矿也是白忙。我不会推别人做起来的爆款，因为根本挣不到钱，主要是太浪费时间。我的产品大多数都是依据行情自主设计的，一直在做领潮人。
我选款会主要考虑这几个因素：
1．是否新款
2．是否适应未来几个月的季节
3．是否大众
4．货源是否充足以及Zui大出货量
5．质量如何
6．该款式回头客是否会有很多？
7. 结合前面6点计算出所需利润
8．加上利润后客户购买是否值得（是否觉得划算）
Q3：付费推广是拼多多商家的必修课，这方面你做得也不错，关于推广自己是怎么计划的呢？
首先第一点，推广前Zui重要的一点是对自己的已经确定要推广的产品款式有十足的把握，不然投入越多，损失越大。
其次，是要有投入意识和长期眼光。我相信，不进行付费推广，浪费的是你自己的时间。就算有生意，但是并不是我想要的收入，养家糊口开支大，你不猛，就要被淘汰。一年只有12个月，用金线买时间，我会有更多的金钱，我很乐意。其次，眼光一定要看远一点，测款成功后慢慢加大投入，别心疼，心不大家不发。
再说下具体的操作方法，第一步是选款，第二步是一定要在Zui短的时间测款。基本前三天会以亏损的方式进行操作，第四天开始慢慢就会保本，一周内会有微薄的收益，那么这款可以继续推广（新品第一周就要决定要不要继续推广）。如果推广一周，天天亏损并且转化不高，以Zui快的速度做下一个新款。
另外分享一个小技巧，我觉得我做的的一点是，别人在做冬款的时候，我在开夏款的付费推广；别人在开夏款的时候，我猛开夏款，带着冬款，凡事都要抢个先机。
后续不仅要不停地开直通车，还要继续分析平台的规则和变化，弥补自己对付费推广的短板。今年的运营思路如果和去年一样，那么我就是在退步，毕竟时间在流逝，开支在变大，可业绩却在原地踏步，这就是件很可怕的事情了，今年的目标产出是与去年相比翻一倍。
Q4: 运营过程中还有哪些细节是你觉得比较重要的吗？
第一点，一定要充分了解平台规则并且遵守平台规则。我每天晚上发完货，到晚上11点左右看下是否有即将揽件超时的件，如果有，第二天早点起床，把快揽件超时的打出来发掉，自己送到快递公司。另外预备人手一定要充足，库存一定要设置好，不能少也不能多。
第二点，如果款式已经推广开了，爆款有起色了，一定要马上联系供货商把货源备足。因为市场供货都怕压货，所以货只会备一部分。如果爆款已经做起来了，马上联系3-4个供货商为你供货，千万不要把鸡蛋放一个篮子里面，要不然后果不堪设想。
第三点，积极帮客服解决问题，给客服同事提供支持。起初很多买家提出了一些无理的要求，我们不同意（害怕亏损嘛），长时间言语交锋，客服的情绪会受到较大影响，严重影响后续的工作。后来我们积极反省并加以调整，只要客户提出来的要求我们尽量都满足，毕竟极端客户非常少，这样客户收到满意回复会有好评，客服心情非常平静并且能愉悦地进行接下来的工作，我觉得这种投入是值得的。
第四点，是团队配合和士气，成功并不是随意，而是努力加细节。我们每天早上8：00-晚上11：00，完全是以Zui饱满的精神面对这份事业。团队里必须要有主内和主外的领导。主外：简单点就是和多个供货商、快递搞好合作关系，稳定货源和物流，同时也要筛选出Zui新的款式；至于主内的：每天的客服安排，订单打印分配，库房发货，数据分析（每日是开多少钱的付费推广？转化是多少？相比昨日是否有提升？）这些都需要经过培训并且确定信得过的人才能经手，工作职责分配明晰。服务只有开阔放宽自己的心态，那么你的客服以及客户都会非常认可你。
简单的一句话，成功在于努力和细节。
