拼多多运营店铺诊断 店铺关键数据 山东拼多多托管
标题、主图、详情页是店铺的基本功,每个电商运营者都必须完善,力求。但作为店铺的掌柜,还要站在宏观角度,整体布局。今天虚竹就为从店铺关键数据出发,为大家奉上店铺诊断,帮你把握店铺整体运营情况。
主推款与利润率情况
商家在推广店铺产品的时候,通常会进行分开推广,设置引流款、主推款、普通款等。主推款的作用是带动店铺的整体权重,以销量、盈利、引流、打标为主导因素。
受拼多多整体低价环境的影响,很多商家会主动陷入低价战争的怪圈,不论引流款还是主推款定价都偏低。但虚竹要提醒大家,主推款的利润在30%左右。因为主推款少不了付费推广和报活动,如果产品利润太低,上个活动基本就血本无归。
为什么这么说?听我分析。
平台会对上活动的商品打折上架,普通活动按8折到8.5折进行压价,一些大活动比如“限时秒杀”会按7折甚至6折处理。并且这个打折价是在你产品近30天的Zui低成交价的基础上再打折得到的。
举个例子,商品定价20元,利润是20%,为了促销设置优惠券5元,售价15元。报名官方活动,平台就会按照15元打8折,12元一单,卖一单亏4元。加上推广费和快递费,订单再多也不能解决盈利问题。
店铺访客数、浏览量
相比点击率和转化率,店铺访客数和浏览量很容易被商家忽略。访客数和浏览量不仅直接反映店铺的流量情况,也能侧面反映标题、详情页和评价情况。
买家搜索关键词时,只要我们的产品关键词和搜索词符合,系统就会将产品按照权重从高到低排序展现。标题不合格或者关键词不精准都会影响商品的展现,这样以来,能进入店铺的流量也就有所影响。
而商品浏览量则受主图和详情页影响。如果主图不能吸引商家浏览,或者店铺装修过于简单达不到买家的期待值。顾客流失率就会大大增加。
转化率以及行业情况
转化率是电商中的一个重要指标,计算公式为(产生共买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数)*。在实际操作过程中,掌柜除了关注自己店铺转化率的增长情况外,Zui重要的是看行业的转化率以及竞品的转化数据。
行业情况:
商家后台—推广工具—搜索词查询,输入关键词,能够反映行业关键词的转化率情况。新店转化量在访客数量中占比20%,就算不错。
提醒一下:在搜索查询框中要输入核心关键词,这个核心关键词的转化率才有参考的价值。
竞品数据:
1.搜索框查看销量
搜索商品排行榜,【推广工具】-【搜索商品排行榜】,搜索同行业的产品,查看他们的订单数。
2.借助第三方软件
第三方软件中会提供竞店数据和关键词坑产,可以查看竞品流量来源。对我们分析店铺还是有一定助力。分析竞品让掌柜对自己的转化率情况有一个大致了解,具体问题具体分析,做好打压计划。
店铺DSR评分
DSR评分是消费者给的评分,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。
假设一共有20个消费者参与评分,每个消费者只参与一次,均为有效评价(19人给全5分,1人给全1分),那么评分为为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)=4.8分。
我们可以在【拼多多管理后台】-【数据中心】-【服务数据】-【评价数据】,查看DSR相关数据,可以看到店铺的DSR评分在同行中大致处于什么位置。
DSR评分会影响店铺权重,如果评分过低也无法申报平台活动,相应地就会拉低店铺流量和转化率。当DSR评分过低掌柜就应该采取措施,之前分为三项,可能为了买家只用点一下就融合成一项了,但具体问题归结起来其实还是那几个:
1、买家对商品不满
原因可能是商品没有达到消费者预期,比如面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页面展示的不一样。