阶段:开通与认知拼多多直播功能
拼多多的直播是属于平民化工具,只要你是一个合规的店铺,有缴纳保证金,类目属于直播开放范围的都可以使用这个工具!和店铺优惠券一样可以直接免费使用,零门槛。但零门槛的带来的比较难的点就是没有专门的直播渠道流量,直播访客完全需要自己引流,非常依靠自己的硬实力。
问题可以为三个方面:
1.开播流量不聚焦:一个两个访客,稀稀拉拉看你直播。
2.直播效果不可控:到处拉流量,都不是用户。
3.直播水平参差不齐:新晋网红初上场,场面一度尴尬。
我们掌柜在直播过程中是带着问题来的,这些问题解决的好,就是高手,直播就是红利。怎么办呢?往下看~
第二阶段:部署直播硬件设备/套路,提升直播感官
老概念“人-货-场”,在适合场景中把货卖给客户,就跟谈恋爱要表白一样,就差那临门一脚,不好好的布置布置怎么可以?
1.以水果为例
卖水果的商家应该都明白客户的需求是什么?
要么满足猎奇的需求,要么满足吃的刚需。
在这个基础上需要作出2个保证:新鲜/便宜。
在果园直播,展示产品的新鲜度并且演示如果进行打包有效的。
因为是户外,使用硬件较好的手机进行直播即可
(目前拼多多还没办法通过手机以外的设备直播,不然户外设备要求是高的)。
一.内容种草、直播收割
作为一名用户,他进到直播间,一定是被你的内容吸引来的,可能是封面,可能是标题,进入直播间之后则是你在直播间里传递给他相应内容,她可能原本没有这方面的需求,你的内容要引起他的需求,对于电商来说,需求就意味着生意,意味着成单。除了内容,再加上直播间的氛围和可信赖的外部网络环境,后的结果就是在需求的作用下,直播间快速成单。这也就是我们所说的内容种草、直播收割的业态。
对于商家和主播来说,降低成本对他们来说很关键。相对于传统需要前期花费大量的营销费用比起来,直播电商是属于成本更低,购买更有保障的电商模式。直播间里很多玩法很有趣,能快速的调动用户的互动,初衷仅仅是旁观的人也会有加入其中的冲动。
2.以服饰为例
我见过尴尬的场面就是一个糙男卖服装或者化妆品,如果是个白白嫩嫩的小奶狗也就算了,整只藏獒搞什么鬼?防晒喷雾使用效果就是这个鸟样子是吧?
个性化需求产品演示必须直接给到肉眼可见的结果,必须是找一个可以穿版的人进行产品的结果演示。
我们都知道买家秀和卖家秀区别很大,你就真实的展示了买家秀的车祸现场???
3.以小百货为例
如果说水果需要展示原产地刺激购买,服饰化妆品需要展示穿搭结果,那么家居小百货展示什么?
我个人是生活创意小百货的忠实智商税缴纳客户!
小百货分为:
A.特别踏实的功能(小商超都有)
B.极具创意的异形产品(线下买不到)
一般直播可以卖的很好的都是B类产品,让客户为设计师灵光一闪的功能创意买单!至于买回去用不用得上,就不考虑。
卖小百货要么就是硬刚功能,要么就是展示创意,全靠一张嘴。我一般都会买单,也不知道为什么。。。
第三阶段:直播的预热-爆发节奏把握
开过直播的商家都感受到过直播的尴尬场面,那么这个尴尬场面就是没有做预热一样的!预热不到位,开播没有人,你不尴尬谁尴尬?
全靠自己拉,装备全靠打的模式下,我们要想好怎么拉?
A.推广引流+话痨主持人=蓄热
1、直播电商的好处有哪些?
A、在线直播过程可以极大的提高销售效率,降低销售成本
B、对于高颜值、高技能网红的要求要远低于其他类目)
C、可以利用直播提高品牌,增加直播宣传方式,方式多样化
D、降低推广成本,与传统推广相比,费用极低
E、提升信任度,直播生产工艺,直播购买场景,直播服务环节
F、直播可以结合店铺运营打造爆款产品,提高店铺权重
G、直播粉丝忠实传播的力量很大,让你的店铺和品牌更多人知
H、直播时可以测款、前提是有粉丝
二、直播电商就是垂类直播
垂类直播间相对来说更加具有针对性,用户定位更清晰,相对转化率也会更高。
第二方面的原因是利润空间大
第三则是目前电商行业竞争较大,已经完全白热化,比价严重,获取流量不容易,相对来说垂类直播面向的竞争更小。
用什么推广引流?
营销直接!拉取潜在用户,没有潜在用户怎么办?搜索/场景推广先积累1个礼拜,开播营销拉回来!
开通店铺收藏优惠券,每场直播都可以拉一部分的老用户回来看直播,复购买新货。
三、直播电商核心的一个点,就是转化。
那么如何做好转化率?——构建自己的私域流量池
1.聚焦明确的增长目标
构建流量池的核心目的是实现企业的增长指标,在做这个事之前,企业要明确这个增长目标是什么。
2.结合自身的营销场景
每个营销场景,其流量的流转和整个拉新留存转化,及复购口碑推荐的过程可能都是不一样的,这个过程要进行一个合理的设计。
3.关注用户去构建闭环
要有一个更细的运营颗粒度,这样才能在整个相对复杂过程中有效的把每一个关键节点优化,获得更好的结果。
4.不断测试与调整
你的私域流量池它是不是应该长成这个样子?流量是如何流转。这个过程需要不断的测试调整优化。
我们使用这些工具的时候人都是一个一个进来的,不存在一下子几百个一起进来,人家刚一进来是不是一脸懵逼?
假设我们是8点开始直播,马上开播马上卖?想太多了!场面很尴尬的!
需要提前到7.30分就安排消息,主持人在线宣讲,引导用户转发!在开播的前30分钟就在那里瞎比比,说一下直播的正式开始时间,以及这一次直播会发红包,送优惠,福利有多么的爆炸,千万不要走开,广告会更精彩。
客户是知道他进来的入口的,你只要吊好胃口,就算客户去上了个厕所,待会儿还是会有一定的概率回来,因为他知道有实惠!
B.卖货主播+优惠促销=出单
掌柜出场!主持人+主播,是不是很适合夫妻档?单身狗表示很难。。
主播一开口就知有没有,很多人希望自己也是一字千金的,没有个十天半年的是锻炼不出来的,日常多去看看别人怎么直播的,做一个礼拜的笔记,整合一下自己的话稿剧本