电话机器人带来的机会和福利

电话机器人的问世，仿佛一夜之间抢了很多电话销售的工作。这让很多人产生了焦虑。其实这样的焦虑很明显是没有必要的，因为电话机器人替代的只是一部分重复劳动，也在创造着其他工作。电话机器人只是完成一些简单的客户初筛，而后续的个性化服务并不能通过话术提前预料到。

科技发展的醉终目的不是为了取代人类工作，而是为了给人类带来更机会和福利。电话机器人就是为电销而生的超级神器，工作量大、转化率低、员工离职率高是很多企业在电话销售中会遇到的普遍问题。除了这些客观存在的问题之外，电话销售人员面对这种高强度的重复工作

难免会变得情绪化，影响工作质量。很多时候面试招聘并不能准确看出员工性格，员工个人水平参差不齐也会影响电销工作效率。有了电话机器人，这些问题都能被轻松解决。电话机器人拥有语音识别功能，可以从容与人类对话。它通过自身的程序算法，可以将客户的话术提炼

通过ALG技术，可以在数据库中匹配话术，出客户的意图，对客户做出正确回答。

电话机器人语音逼真，在对话的过程中，加入有客户中途打断提问，机器人会立刻停下来倾听。电话对面的客户绝0对不会想到，与之通话的是电话机器人。毫不夸张的说，有了电话机器人