如何处理抖音中差评?
我们有这样几个方法。
第一、联系客户修改或删除评价,这个时候可以给买家一部分的补偿。
第二,通过补单把大量的好评补上去,稀释差的评价。
第三,对于恶意中差评卖家不需要理会,直接收集证据投诉抖音官方处理即可。
这些实用的方法都是在日常操作中经常用到的,关于差评我们解决差评的核心点还是要提高自身的宝贝质量或者服务等方面。当然患有另一种方式就是找的团队帮忙
如果受到买家的差评会应该怎么办?
如您在抖音上收到差评,建议您及时与对方沟通协商,如达成一致。一般用电话沟通都可以解决。
比如:
1、可以再赠送其他产品,抓住用户喜欢贪小便宜的心理,希望他把差评修改为好评。
2、或者是你卖的这件产品算是送给他了,希望他能够把差评改回来。
3、如果买家实在想出去,举得非给你差评不行,那么我们也没有办法的情况下可以在评价之后解释:
4、注意:评价后30天内,可以请评价方自行登录“我的抖音”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价修改即可。一旦超过30天自助修改期,很遗憾将无法再进行修改。