负面情绪少了，自然而然地，人工电话接线员的工作热情就会提高许多。还要看是不是可以提高销售的成单率。电销机器人可以先初步筛选出那些意向比较强烈的客户，然后直接把那些客户的信息反映给员工，这样一来就等于已经预先排除掉了一批没有意向的客户
节省了人工电话接线员的时间和精力。然后，人工接线员直接去进行下一步对于那些高效的意向客户进行沟通咨询，这样一来就能明显地提高销售成单率。电话机器人低成本高效率已经成为行业共识，电话机器人每天拨打800-1200通电话，完全不会因为被拒绝而产生负面情绪
永远保持积极热情的工作态度。而费用只是人工费用的一半不到，招聘一个电话销售员，需要进行全面系统的培训，每个月要支付工资、提成、绩效、社保等等，而电话机器人平均每天的费用大约是20-30元。电话机器人总是会客观的完成工作，对客户进行标准化的分类并用文字和语音双向记录与客户的通话记录
方便后期的跟进与查询，让专0业电话销售可以更加了解客户的需求，从而促成醉后的成单交易。电话机器人的问世，仿佛一夜之间抢了很多电话销售的工作。这让很多人产生了焦虑。其实这样的焦虑很明显是没有必要的，因为电话机器人替代的只是一部分重复劳动，同时也在创造着其他工作。
电话机器人只是完成一些简单的客户初筛，而后续的个性化服务并不能通过话术提前预料到。