电话营销业务人员越来越有可能联络到越多的顾客，但须要的费用也将越大，但交易量却是未知之数的。同时电话营销业务人员是含带自身的情绪波动的，在通话的环节中时常会碰到顾客回绝等问題，电话营销业务人员极易疲倦，心态上的起伏极易干扰作业，交易量自然而然没办法保证。
电话机器人便是在这样的背景下研究开发出来的，专0业的话术通过专0业的录音师配音，時刻拥有饱满的工作心态。与人工电话营销相比，电话机器人的工作效率更大，费用更低。日工作量是人工的几倍，并且还能筛选出意向客户。电话机器人有何用处？究竟是否有作用？
通常情况下，电话营销业务人员每一0天作业8小时，去除吃饭喝水、上厕所、刷微信等時间，实际打电话的時间可能须要减少，假如一个电话营销业务人员在这类情况下能呼出100-300个手机，当中80%是无效电话。而电话机器人不需要休息，无外0呼情绪波动，不需要发工资不需要缴纳五险一金。
并且能够一键导入顾客手机号码，智能机器人定时执行外0呼，批量完成任务，每一0天可拨打800-1000的手机量。
电话机器人还有什么用？一方面电话机器人工作流程可按照业务人员特点随时随地进行調整，灵巧方便，拥有良好的扩展性；同时拥有统一知识管理、知识维护，可运用于全渠道；