问句题外话,不知道大家在平时会不会听相声?Zui近德云社龙字科在抖音直播招生,说这个是什么意思相信大家也都能看出来,抖音直播俨然成为一个主流趋势,在这种情况下,利用抖音小店无货源项目一定能大展拳脚!
大家知道我们团队现在自营七十多家抖店无货源,掌握抖店的第一手信息,
抖音小店无货源明显的优势吸引众多电商圈内外人士的关注,
它平台内有流量有用户,有明显的红利期,又采用无货源模式,锦上添花,
经营风险小投入成本少,极大的提高抖店的竞争力,
为维护平台的秩序和氛围,抖音小店也在不断完善自身的平台规则,
今天就主要针对抖音小店更新的一些规则提出一些专业的看法以及解决措施。
我们采用无货源模式,省去进货囤货出货等环节,
当有消费者在我们店铺拍单之后将订单信息转发给供货商,由供货商直接发货,
无货源店铺以中间商赚差价为收入模式,
出现需要补发或换货等售后问题时也只需将信息传达给上家由他们解决即可,
我们商家虽为中间商,也需要解决店铺的客服问题。工-种-昊:电商周周
客服沟通消费者,直接与店铺的商家体验分挂钩,客服工作非常重要。
针对店铺的客服问题,抖店平台提出在考核时间内(8:00-23:00)
如果在两分钟内,客服没有及时回复,回复率低于80%就会受到平台的惩罚,
根据客服回复率的实际情况,限制其上货、降权或直接清退,可以说非常严格。
店铺爆单了,有很多消费者咨询、购买产品,客服着实没有办法两分钟内回复完,
或者有其他突发状况出现,有没有办法规避这方面的违规?
有!客服可以将自己的状态由在线改成小休,工-种-昊:电商周周
在小休状态内,平台不会考核客服回复率,借助这个方法可以规避这个问题。
一家新店铺怎么在新手期突破1000单,度过新手期的问题:
开店即进入新手期,可以简单的将小店的新手期理解为驾照的实习期,
为了确保新入驻商家的货品质量和服务能力,抖音小店引入新手期,
在新手期内,平台会对店铺进行动态抽检,
若抽检不通过则限制商家日支付单量上限为1000。
平台每天都对所有位于新手期的商家进行考核,
考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期等,如果通过考核即通过新手期,
如果没有通过,店铺需要提升经营状况等待下次考核。工-种-昊:电商周周
店铺订单量多、好评率高可以尽快通过新手期,那么它如何突破1000单?
两种方法(店铺均需无违规):
一、耗费500-1000左右的资金,提交店铺的一些基本资料
二、商家自己提交一系列资料,包括发货、包装视频等等。
当然也可以中规中矩的通过新手期,只是相比较下,时间肯定会更长一点。
抖音小店无货源属于一个典型的蓝海项目,就我们自身操作情况来看,
单店月收入实现3000-10000+是一个保守的数据,当然一切都基于店铺没有违规,
千人千面的抖音小店,遇到问题还是建议向专业的老师请教。