淘宝海外买手直播代运营全球购日常预售操作手册(非双11、双12)
一、权限开通及入口
1.小二通过白名单定向开通,参与月度品类击穿活动可开通(如:921眼部护理、彩妆活动)
2.开通权限后商家进入商家中心“出售中的宝贝”操作“设置预售”
3.目前不是所有类目都开放了预售设置功能,若原类目本身就没有定时预售入口,那么您在新入口也是无法设置。
二、如何设置预售
1.设置定金、总价及立减金额
特别注意:商品预售总价低50元起且不能低于所属类目低要求。
定金必须为10的整数倍。
预售总价<500元时,预售总价的10%≤定金≤预售总价的20%。
预售总价≥500元且<1000元时,定金≤预售总价的20%且定金低50元起。
预售总价≥1000元时,定金≤预售总价的20%且定金低100元起。
消费者购买预售商品时,可享受在预售商品总价上的立减优惠,立减金额为商家设置的固定金额。
行业可限制立减金额比预售总价的折扣范围,商家需在折扣范围内设置立减金额;
多sku商品时,立减金额只能设置一个;
立减金额必须的是5的倍数,且需小于等于预售总价的40%,多sku立减金额需小于等于预售总价小的sku的预售总价的40%。
举例说明:预售商品2000元,定金100元,商家设置付定立减200元。则商品详情页展示的预售总价为2000,定金100,展示“付定金立减200元”的利益点;消费者下单后预售价减去200变为1800,尾款需付1700;预售商品付定成功加购,尾款阶段计算优惠时以1800作为计算优惠门槛。
2.设置定金支付时间、付尾款时间、发货时间
发货时间分为相对发货时间和发货时间,目前均不支持对不同sku设定不同发货时间。
3.设置限购数量和预售结束后状态
三、操作时间说明
操作/时间段 | 活动周期 | |||||
预售设置 | 预售审核 | 预售预热 | 支付定金 | 定金结束后尾款开始前 | 支付尾款 | |
新增/删除sku | ❌ | |||||
修改预售信息(发货时间、限购数) | ✅ | |||||
商品上架 | ||||||
商品下架 | ||||||
增加库存 | ||||||
减少库存 | ||||||
调高价格 | ||||||
降低价格 |
四、常见问题解答(FAQ)
1、预售设置相关
1)参与大促(如淘宝嘉年华)的商品是否可以设置日常预售?
答:不可以。大促期间禁止设置与大促时间重叠的日常预售。大促会有专门的预售通道
2)日常预售有预热时间么?
答:审核通过后5分钟自动开始预热直到预售时间开始,预热开始后不可日销。
2、预售玩法相关
1)预售付定立减的优惠力度有没有要求?
答:预售付定立减金额必须是5的倍数,且需小于等于预售总价的40%。以行业的具体规则为准。
举例说明:行业要求立减金额为预售价的20%,则预售价为1000,立减金额为1000*0.2=200,立减后实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。
2)预售商品付尾款时优惠的计算门槛以什么为准?
答:以立减后的实际售卖价为门槛。如预售价1000,立减金额200,则尾款计算优惠时以立减后的实际售卖价800为门槛计算。
3)多sku的商品立减金额怎么计算?
答:多sku时,每个sku对应的是同样的立减金额。如同一商品两个sku分别为100元和200元,立减金额为20元,则计算时立减金额统一为20元。
3、叠加优惠相关
1)预售商品支持使用哪些优惠
答:支持付定立减、跨店满减、品类券、满减满折、店铺优惠券、飞猪旅行券等,并且是在消费者支付尾款时抵扣使用。不支持满赠满包邮。
2)店铺优惠券怎么使用?
答:使用方法:支付尾款时从尾款金额中抵扣
使用条件:预售立减后实际售卖价≥店铺优惠券使用门槛且尾款需支付金额>店铺优惠券面额。
4、入口关闭后定时预售修改相关
1)已经设置了定时预售,如何取消设置?
答:已经设置了定时预售的商品,可以通过设置为一口价的方式修改商品为正常销售的现货商品,即取消了定时预售设置,但取消后因入口关闭不可设置定时预售。
2)已经设置了定时预售,是否可以使用新的设置预售入口设置预售?
答:不可以。
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