抖音小店新手期每日支付单量上限1000单的限制怎么解决?不少人咨询,今天来说一下如何通过新手期。
2020年9月抖音发布新入驻商家进入新手期规则,具体如下:
第一章 概述
1.1 目的及依据
为提升消费者的购物体验,同时规范商家经营行为,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》之规定,特制订《新入驻商家进入新手期规则》,旨在共同维护平台的秩序和氛围。
1.2 适用范围
新手期商家范围内的全部商家。
生鲜类目原有分级规则生效中,本次新手期规则不对生鲜类目商家生效。
1.3 效力级别
本规则是对平台规则的有效补充。商家店铺应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律、法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
第二章 实施细则
2.1 新手期定义
为确保新商家的货品质量及服务能力,平台引入试行新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态抽检,若抽检不通过则限制商家日支付单量上限为1000。平台另将对所有新手期商家进行考核,通过考核即通过新手期,未通过可提升经营状况等待下次考核。
2.2 新手期商家范围
累计订单量、评价状况、经营周期的综合情况不满足平台要求的全部商家
2.3 抽检及考核详情
1)动态抽检详情
•新手期期间平台将根据店铺成交订单量的情况对店铺进行动态抽检。
•若抽检通过,商家可正常经营,不会受到权益限制。
•若抽检不通过,则限制商家日支付单量上限为1000。商家可向平台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行抽检结果复核,复核通过则可取消限制。证明材料包括商品资质、行业资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频等,具体明细以后台通知为准。
2)新手期考核详情
•考核通过后,店铺即通过新手期,解除新手期期间权益限制。
•考核未通过可提升经营状况等待下次考核。
•平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核,考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期等。