机器人可以主动联系客户，生成客户的报告，可以自主的制定营销的策略，并且机器人的工作效率比普通的人工作效率更高，可以减少企业的成本。电话营销系统的发展运用到越来越多的领域，可以解放更多的人力物力，为企业减少成本的同时解放了人，人们可以有更多的时间和精力去做自己喜欢的事情
解放了人类的双手，而且机器人为公司带来的效益比普通人工更多更大，为社会发展做出了更多的贡献，促进了社会经济的发展，而社会经济的发展又会促进电话营销系统的发展，这是一个双面发展的事情。随着经济的迅速发展，外0呼机器人也非常火爆，而人们也发展外0呼机器人确实可以代替人们做一些工作
对于公司来说可以节约更多的人力成本，创造更好的效益。更多的公司也会选择外0呼机器人来进行工作，那外0呼机器人是一开始就这么火爆吗？答案肯定不是这样的。近年来，科学技术的迅速发展给人们的生活带来了极大的便利，外0呼机器人也有了很大的发展，它的语言能力有了非常大的提升
它可以感受客户的情绪，在与客户对话的过程中，可以猜测客户的喜好。还有一点就是对于公司来说，外0呼机器人相较于人工来说非常廉价，因为专0业的客0服人员在工作之前需要进行专0业的培训才可以上岗工作，而机器人只需要对它输入一定的程序就可以工作了，这样就为公司节约了大量的成本。
并且外0呼机器人在工作的过程中不会疲惫，而人工在经过大量的工作后会有疲惫感，并且会有悲伤的情绪，这些不良的因素都会影响工作的质量，而外0呼机器人就可以避免这些情况的发生。相信在经济发展更快速的未来，外0呼机器人也将越来越智能化人性化