不止电话机器人一个，外0呼机器人、电销机器人等等，都是这个大家庭中的组合成员，并且就像小孩子都要听爸爸妈妈的话一样，这些家庭成员都直接或者间接的受电话营销系统的调控和控0制，很多人看到这里可能就会问了，电话营销系统于那些机器人之间有什么样的控0制关系呢？
电话营销系统就相当于一个指挥官，他会给每一位机器人颁发相应的工作指令，对不同种类的机器人颁布的指令自然是不一样的，机器人对应的系统也是有细微差别的。就拿电销机器人的电话营销系统来说吧，他会把每一位电销机器人接待过的客户的信息都总结储存起来。储存方式是按照类别来分的
还会把每位客户来电的对话内容录起来，方便工作人员的调查，方便客人下次再打电话时，能够更详细的了解到客户的需求，不论对公司还是对客户，这都是一个积极的方面。电话营销系统就是整个电话机器人的中心所在，只有他正常运行，其他的小机器人才能正常工作，一旦系统出了什么问题
公司客户的信息就会泄露，那么这个公司就会面临许多不可预料的麻烦，如果是一家大企业还好说，会有很厉害的技术人员迅速做一些挽救措施，如果是一家小企业，他就可能陷入破产的风波中。电话机器人行业现在正在飞速的发展者，电话机器人分为好几类，有电话营销机器人，有电话销售话机器人
当然，外0呼机器人也属于电话机器人中的一种。虽然这几类机器人的总称是叫电话机器人