产品部门
亚马逊选品是一项极其复杂的工程,需要技术和经验相结合,才能选出爆款。以丝路互联的选品流程为例,在前期需要对比季节性产、材质、属性、形状、颜色、价格、印花等近百项数据,才会得出亚马逊爆款的种子产品。经过6年的沉淀和积累,丝路互联选品团队的爆款率可以高达70%,这也是为什么很多卖家在丝路互联孵化培训之后,照搬丝路互联的选品流程,却无法选出爆款产品的根本原因。
运营部门
由于亚马逊代运营的服务时间是按年来计算,对于项目推进的节奏要求非常高。产品选好之后就要马不停蹄的进入头程备货。
关于亚马逊头程备货的问题,是很多正在打算做B2C转型的工厂、企业所关心的问题,也是因为传统企业对亚马逊代运营模式的不了解,看到丝路互联动辄数十万美金一个月的销售额,都会关心头程备货需要多少。
别人的操作模式我不太了解,就丝路互联代运营亚马逊来说,头程备货的压力其实是很小的。头程备货是在产品部门选品结束之后,才进行的工作。一般来说,头程备货会上2-3款产品,总的备货量在300-500件。货物到仓之后,配合站内外广告,视产品的销量补货。
产品放在亚马逊仓库时间长了,是要收取额外的仓储费用的。有新买家担心,如果产品长期卖不掉,放在亚马逊仓库不是要一直产生费用吗。
其实不然!如果销售情况比较理想,第二批货物需要增加,具体增加多少要根据产品销售的速度来推算,这个数值由负责该店铺亚马逊运营经理负责;如果销售情况不理想,进入第二次选品,会把尾货甩掉。
站外推广
甩尾货的方法和途径有很多,在亚马逊站内使用多的方法就是折扣和减价,快速销出去。如果数量比较多的话,可以配合站外平台同步进行。因为语言的问题,亚马逊站外推广需要有团队和资源去操作。
做电商,重要的就是流量。除了亚马逊站内流量,其他站外流量也不容忽视。站外推广团队的主要作用就是从站外引流和品牌推广,达到帮助亚马逊新店铺快速成长的效果。这也是一个亚马逊代运营公司需要必备的团队,如果没有站外推广团队,在新店起步阶段会困难许多。
品控
亚马逊代运营是一项长期的服务,在前期基本看不到收益,能够支撑企业做下去的,除了对自己产品的信任之外,就是亚马逊代运营公司的运营服务计划。所有的计划都需要完美的执行,这就需要品控部门的监控。
品控是一个独立的团队,监控所有代运营环节,并根据客户的评价对运营进行打分,以此促进运营团队提升服务质量。
亚马逊代运营是一项非常复杂的工作,它需要产品、运营、视觉、客服、推广、品控的完美配合。只有具备了成熟的产品部门、运营部门、站外推广团队和品控团队的,才有可能把亚马逊店铺做好。