抖音小店珠宝怎么卖？抖音小店珠宝怎么入驻？如何查看哪些订单违规了/被处罚了？ 超时发货/虚假发货，您可以登录店铺后台，在左侧列表，点击“订单—违规处理”即可查看哦，您也可以根据违规类型等进行搜索； 其他类型判罚，您可以登陆店铺后台，在左侧列表，资产-店铺保证金内-操作金额筛选减少中查看或在商家后台-消息中心内查看。退款凭证上传错误，如何修改？ 退款凭证仅支持上传一次，不支持修改，上传前需检查无误后再进行上传，避免产生判罚（退款凭证要求：需包含与订单一致的，客户姓名，电话，订单金额，如凭证信息缺失或者与订单信息，金额不符等特殊情况，商家应与客户确认一致或者在凭证上备注与订单不符原因，如有多张凭证图片可拼图上传到凭证中体现原因）
用户在订单申请退货后，要求换货，无退款凭证如何上传？ 用户在订单申请退货后，主动联系商家或商家联系用户时更改为换货，商家需保留凭证，在订单操作拒绝并备注说明。后续仲裁会联系用户核实处理。如商家超时未操作拒绝或误操作为同意，将会产生判罚，需商家规范操作。已退款成功，但是没有找到上传退款凭证的地方，如何处理？ 请确认操作时间是否超过了有效期，平台规定商家收到退货后，需要在48小时内给顾客操作退款并在系统上传有效退款凭证，如果超时未处理系统将自动关闭上传入口，建议您后续在时效内处理订单。
用户已经收到商品了，为什么还提示订单虚假发货呢？请您先查看虚假发货的判定类型，虚假发货包含“预警”，“已违规”，“已撤销”三种违规判定类型。“预警”是对订单可能涉及违规的提示，提示您尽快查看商品发货是否异常，尽快修正发货信息，如果检查无误，可以不做其他处理。“预警”判定可能会变成“已撤销”判定。只有“已违规”判定存在被罚款的可能。虚假发货不是根据用户是否签收商品判定的，主要是根据您上传快递单号后物流更新的时间以及物流单号是否正确判定的。