速卖通代运营 速卖通店铺装修思路

店铺装修是每个速卖通卖家都要经历的事情，店铺首页也起到塑造顾客第一印象的责任。有些卖家在店铺装修之前甚至之后思路都有些混乱，今天就来简单的整理介绍下速卖通店铺装修思路。

店铺结构应该是怎么样的

自之前速卖通对店铺装修进行升级，功能更强大后，所谓的店铺装修已经不再仅仅指一个具体的页面从上到下是怎么样的布局，更是多个页面如何形成一个合理的体系。

回到店铺首页，可以将店铺首页不同的模块按照“人”、“货”、“场”做归纳分类，出一个“模块全集”。例如，围绕货可分成少量商品(主推款、单品、多品、合辑、清单)和大量商品(商品瀑布流)，围绕人可以有编辑精选、达人精选、买家秀、评价等模块，围绕场可以有氛围、活动、营销等模块。

店铺首页没有必要将所有模块均纳入在内，反而会使得首页冗长，降低转化。大家需要根据自己的店铺情况挑选并组合搭配出不同的玩法，形成一条完整合理的故事线。

在做速卖通店铺装修的时候，尽量先不要立马开始作图或者选品，可以先像写大纲一样，把店铺结构先写出来，核心关注两个问题：总共用到了哪些模块?从上到下这些模块串成一个怎么样的故事?

在有了这个大纲基础之后，我们才有把握下沉到细节里，比如打磨商品主图、优化氛围海报图片、斟酌选品排序等等。

更为具体的思考是：定位拆分用户人群，结合商业的实际诉求，匹配吻合需求的载体，恰当地装修造势。

“我的买家是谁?买家需要什么?”，这是对于卖家来说非常重要的问题。一些卖家对此有了一定思考，效果不理想，原因还是因为店铺本身没有真正触达买家用户。

除了定位买家用户人群，我们还需要将一大块人群进行精细化拆分，再用针对性的运营打法去进行触达，也就是今天在电商领域中被提的Zui多的分层运营。具体拆分维度可以有很多，例如按用户生命周期可分成：潜在用户/新用户/活跃用户/沉睡用户，或是按用户购买行为特征可分成：价格驱动的追求性价比用户/品牌忠诚的强调品质感用户等等。有了这些用户精细分层，枚举出每一个分层下的用户画像，从而可以了解自己店铺的“红蓝海用户”分别落在哪几个分层中。

作为卖家，我们当然希望获得更多的点击转化，以下这些问题是我们需要思考的。

对于人而言(拉新/留存/促活/转化)，当下是希望更多地拉住新用户、增加老用户回访黏性，还是将用户转化成粉丝?

对于货而言(上新/打爆/测款/清仓)，当下是希望打造爆品、提高客单价，还是尽快地清理库存?

“需求”是一个更大层面上的概念，是买家用户需求x卖家商业诉求。只有建立在这样的需求之上，我们的店铺装修才会有真正的触达。上面说的人、货、场”，更具象来说，人货场重构不是简单的组合，而是实现了“人与人、人与货、人与场、货与货、货与场、场与场”之间的无缝连接和精准匹配。

有些卖家在操作过程中会纠结我是不是选对了模板，其实模块只是一个载体，背后承载着某一种需求。我们心中熟记了需求，便可以从模块库中挑选匹配吻合需求的模块。比如：

卖家A主打时尚潮货，希望能在速卖通上打造一个买手店，有着独特的产品设计能力。对于这类卖家，并不需要大量的商品瀑布流进行铺货，更重要的是强调品牌和内容，打造爆款单品，更适合在店铺首页上承载内容和互动，讲述货背后的故事，将用户转化成粉丝，连接用户和店铺之间的情感。

卖家B有着强大的供应链能力，入驻平台已有一段时间，但销量一直做不起来，另一方面由于产品本身过关，有一定数量的用户加收藏。对于这类卖家，当前阶段Zui为核心的商业诉求是拉新和留存，可以权衡尝试在店铺首页搭建一个性价比频道专区来吸引买家进行转化，甚至还可以按照折扣力度拆分成不同子专区进行展示。另一方面，也可以尝试拎出那些加收藏数量较多的商品单独成区，强化用户心智。