直播经济」恐怕是 2020 年年度热的词汇之一了。
当人们办公、上学、购物全部转移至线上,线上市场前所未有地迅速膨胀起来。市场、县长、明星、央视主播......化身「主播」带货,也让「主播」这个看似高不可及的职业辐射的面积更加宽泛。网络公开数据显示,今年国内直播用户规模将达到 5.24亿,市场规模将破 9000 亿元,去年「蹿红」的行业,未来将持续热门。
这一趋势,在淘宝平台上体现的尤为明显。
不久前,阿里巴巴披露的财报显示,淘宝直播连续 8 季度翻倍增长,增速持续超 。其中,商家直播带来的成交占比超 6成。淘宝直播不但成为阿里巴巴创新业务中的新型增长引擎,更驱动商家业绩的增长。
也就是说,10 个买家中有 6、7个人是通过观看直播的方式达成交易,更不用提未达成交易的人群。电商直播改变了卖货、买货的业态与商业逻辑,以至于小孩都能随便说上几句直播口头禅,「OMG,超好看」、「买它」、「3、2、1,上链接」。
但是,很多人可能不了解,即便是看起来为简单的常规直播操作「3、2、1,上链接」,也是一个极为复杂的技术活儿。延时、卡顿不仅仅影响互动率、成交率、客单价,还影响用户的使用观感、体验、好评度。当然,技术给直播行业带来的变革是的。