为什么要重视DSR,我想一个很简单的道理,大家都懂,通过买家对卖家评价的3个指标来判断一个店铺的综合实力,来分配对此店铺的各个方面的扶持力度!影响到一下几点:1、影响搜索排名规矩就是规矩,人家地盘听人家的,指标分数低就要相对靠后。2、影响转化率买家都有从众心理,尤其无线端现在是趋势,看一下店铺的DSR评分情况直接被展示到买家,不多说。3、影响参加活动上活动的意义就是想快速提高店铺宝贝展现,以此来达到销量和客户的积累,对信誉度和店铺层级的提高也不用多说,但是可但是呢很多活动对DSR都是有严格的分数限制的,直接影响能否报名或后期审核能否通过。
如何维持及提高DSR评分:1.产品为本,定价合理,产品本身质量要严格把握,定价要合理,不要虚高2. 认真填写宝贝属性规格,真实表现产品的尺寸规格等,要知道买家对这个可能是较真的。3.商品图片有创意美观但不要夸张点击率确实是很重要,但卖家不要只为点击而夸大产品事实,造成买家购买后的落差。4.产品详情文案不要过度承诺,有就是有,没有就是没有,能做到的写,做不到的欺骗购买,你知道结果。5.反馈一定要及时,购买前和购买后都始终如一,礼貌到位为要素,无论是成交还是售后服务解决问题!买家什么样的人都有,客服需要保持良好的心里素质应对!客服技巧不多说,之前给圈子人分享官方七大模块比较全面的客服技巧,如有卖家需要,也可以找我交流。6.售后服务卡,感谢信,优惠劵的精美设计,改投入的一定要下功夫,别总想着买完东西,说两句好话就好了,这个是提升你形象和服务态度,影响客户对你好印象的好时机,这里同样可以弄些好的文案!
在评分开始下滑的时候就要寻找原因、及时做好售后处理。避免因为时间长造成评分无法挽救。抖音小店是有等级区分的,小店的等级从LV0至LV7,共8级。级别越高,代表商家综合经营能力越强,平台相应也会赋予优质商家更多的权限。每个考核指标降低就会下降一级,相应考核指标上升就会上升店铺等级,下面小编就为大家来为大家介绍更多关于抖音小店店铺等级的相关问题,希望能够帮助到各位。1、抖音商家下降至LV0级,在多少天未提升级别会被清除?抖音小店商家连续60天内未至LV1或以上级别,商家将会被清退。2、抖音小店商家怎么能晋升更高等级?升级条件如下:当前的客诉率、商品好评率、商家服务好评率均优于升级指标;