从智能安防，到智能客s服，再到智慧教育和智慧医疗等等。基于人工智能技术的各种产品在各个领域代替人类从事简单重复的体力或脑力劳动
，大大提升了生产效率和生活质量，也促进了各个行业的发展和变革。电s话机器人是企业对客户的单一联系窗口。智能机器人能提供客户一个明确且单一的窗口，提供一次体验良好的服务，解决客户的困扰并避免干扰内部作业。第二，机器人是企业能让客户感受到价值的中心。通过机器人能提供客户产品之外更多的附加价值，有助于协助客
户解决问题，增加客户满意度。第三，机器人是企业收集市场情报、客户资料的情报中心。客s服代表必须收集客户的反馈与建议，以便改善产品和服务质量，建立客户资料库分析市场消费倾向。企业的营销活动往往可以通过机器人预先了解市场的动向，提早协调后台活动来调整活动规模，并借此提前做好应对。第四，机器人是维护客户
忠诚度的中心，并具有扩大销售基础的作用。客户的忠诚度往往和售后服务成正比，这使机器人可由原来的成本中心变成利润中心。电s话机器人搭载了行业的技术，由专业的配音员进行配音，保证了真人发音、热情礼貌、话术专业的特点，并且凭借语音识别、语义理解技术，能够准确理解客户的提问和需求。并能在客户提出问题时即时
打断，非常人性化，让沟通更真实高效，提升顾客好感度AI的基础在于连接和计算。 要使AI分布在无线边缘，必须突破边缘终端的外形尺寸、电池寿命、成本等的限制，实现边缘处理能力的***大化。另一方面，优化连接，实现连接能力的***大化，其中5G网络发挥重要作用。 5G具有诸如数千兆位/秒的超高速率、1毫秒
的超低延迟等多种先进特性。 5G支持边缘终端与云之间的无缝交互，其强连接能力给予更大的自由度，AI计算架构提供云与终端之间的***灵活匹配。 AI呼叫电s话机器人系统是企业的销售精英据统计显示，全guo近680万电s话从业人员，其中大部分是80后和90后。电s话从业人员每天重复着简单、枯燥、甚至会招来辱骂的话务
