电话机器人目前这个产品已经被投资方认可，市场竞争非常大，那么电话机器人效果到底怎样，黑斑马带你一起了解一下。
1、电话机器人的接通率怎么样？
电话机器人和真人拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。在接通用户手机但用户未接听的情况下，机器人会进行标记，并在一段时间后拨打，将号码资源充分利用，并且电话机器人会根据对方客户的回答来将客户进行归类，方便后续客服经理客户跟进。其二，一路黑斑马电话机器人可以接多条线路，轮流呼出，再加上还有封号预警，可以避免一些账号停用、封号的风险，大大提高了日工作量。
2、电话机器人的效果怎么样？
电话机器人的效果可以从两方面来说：一是日拨打量。一路电话机器人在单位时间内可以拨出800到1000通电话，比人工拨打量足足高了五倍。二是通话时长。黑斑马电话机器人的话术都经过话术研究员的精心设计，再由专业的录音师进行录制，不同行业配备不同风格的录音师，不会受到工作生活上的情绪影响，拥有饱满情绪，在同条件下，通话时间优于人工。
3、使用电话机器人之后是否不再需要人工坐席
电话机器人还是不能完全取代人工的，他只是帮助电销机器人完成外呼工作中重复繁琐的一步——在海量的号码中，帮助企业过滤掉90%的无效客户，而筛选出来的有效客户，由人工坐席全力跟进，能够/大限度的满足客户情感服务，电销机器人是无法取代人工的。
4、有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有案例？
目前使用电话机器人的行业还是很多的。金融贷款、房产、理财、装修、招生等领域都有使用，让机器人模拟真人销售，话术场景越简单客户体验越好。
像使用黑斑马电话机器人的有个金服就对黑斑马赞不绝口，有个金服的马总认为黑斑马给他们的三个价值：一是节约成本。在前端大大节省了话务员人力成本和沟通成本，从而大幅降低运营成本；二是专业高/效。所有通知信息口径统一，避免疏漏，减少误差，彰显公司专业正规；三是体验较好。言简意赅有效提醒，让客户感受优质服务的也能感受公司对客户的呵护。
5、电话机器人的价格怎么样？
目前市场上电话机器人价格参差不齐，季付，年付都有。黑斑马电话机器人是年付形式，主要是为了给客户提供更稳定优质的技术支持与客户服务。
6、黑斑马电话机器人的优势有哪些？
1）超的识别率：科大讯飞全球领/先/新版DFCNN语音识别引擎，对话准确率超90%。
2）超快速响应速度：对答响应速度只需1秒，快速应答客户。
3）独/家定制话术：话术研究员团队，具有多年电销从业经验，深谙话中有术法则，为企业量身定制话术，提升通话质量。
4）使用方便：全行业独有的运营平台开放形式，客户可以自己在后台修改话术和录音，实时监控话术进度发布话术，并可以做到无限次修改操作，提升客户体验。
5）转坐席支持：黑斑马电话机器人可以实现1个机器人桥接四个电话，操作1-4个坐席。
