2017年3月5日，“人工智能”首度被列入政府工作报告。2018年更被称为人工智能全面落地应用元年。从《新一代人工智能发展规划》来看，预测2030年，中国人工智能核心产业规模超1万亿，相关产业规模超10万亿。人工智能将影响到人类经济社会的活动形态中。
作为一家致力于人工智能领域研发和运营的高新技术企业，黑斑马在十余年发展历程中，致力于深耕互联网语音通讯产品，并不断发掘网络智能通讯工具的潜力。其中，黑斑马智能语音机器人产品备受市场青睐！
电话呼叫是企业营销推介、服务客户的重要方式，而随着人工智能的发展，智能语音机器人逐渐进入人们的视野，黑斑马智能语音机器人就是一款基于人工智能语音语意处理能力，结合了传统通信技术及云计算技术，通过人工智能知识图谱加语义分析能力构建的智能语音对话产品。
黑斑马智能语音机器人介绍
黑斑马智能语音机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台！采用先进的三引擎识别技术，自带呼叫中心，CRM管理功能，通过语音平台，外呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。产品适用于：产品营销推广、客户推广、客户关怀、售后服务等领域。帮助企业用AI实现营销效能的全面提升，打造智能营销新生态。
传统人工电销具有回访率低，成本高等弱点，而与传统人工电销相比，黑斑马AI智能机器人采用了沿的人工智能语音技术，以“一”抵“百”，可自主学习，在数据的不断更新中实现“零”障碍沟通。
黑斑马智能语音机器人功能有哪些
自动拨打
客户资料一键批量导入，随心设定自动拨打参数。
智能沟通
真人语音交互，专业业务解答主动引导销售过程，客户提问、对答如流。
自动记录
通话记录，识别文本自动存取客户业务关注点自动标出，通话录音长时间保存，可听取完整录音和分段录音。
自动分类
机器学习，神经网络算法自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。
自动分析
准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表。
电销辅助
电销精英跟进意向客户时，实时匹配客户问题的优质答案笔记，提升电销精英通话有效率和成交率。
转接人工
人机交互，支持转接，让沟通更真实。
黑斑马智能语音机器人其功能充分展示了黑斑马在人工智能领域的科技创新与行业应用、在智能生态圈的建设路线与营销图景。
在未来5-10年内，人工智能将成为我们生活中的必需品，深刻改变我们的世界！黑斑马将继续发挥自身积累多年的行业经验，数据整合，加大对人工智能研发与应用，提高创新力度，试图在未来的竞争中占据先机！
