简单来说，如果你的体验分太低，不仅没流量，也不能在精选联盟推广，你还不会直播的情况下，那你的抖音小店基本就不会有订单了。
如果体验分达到临界值，一定要拉体验分，尽量保持体验分在4.7分，4.8分以上。
下面我们讲一下抖音小店怎么去维护和提升体验分。
▌抖店体验分在4.5分及以上
检查店铺体验分，如果在4.5分以上，不要随便去拉体验分，你要做的就是把现有的订单做好，及时发货，关注物流情况，异常物流及时处理，提高揽收率。
飞鸽咨询及时服务，真诚且，并引导客户给你的服务打5星满分。
售后问题及时处理，从服务上去拉好感，尽量减少品退，差评。
如果你能做好这些，基本上店铺体验分能慢慢涨到4.7， 4.8分左右。
▌抖店体验分在4.5分以下
如果你的抖音小店体验分在4.5分以下，店铺的订单也不多，可以通过放福利款来达到涨分的目的，一般50-100单就够了。
你得去找那些基本上不会有差评的款，或者是不容易有差评的款，比如剪刀、宠物梳毛器、垃圾袋、勺子等等。
这些品很常见，一般也不容易出错，卖出去之后出差评的几率小。
一定不要用那些容易破损，出现售后的品，比如碗，这种容易碎，售后问题多，就不适合去做福利。
压低产品价格去找主播给你带货，佣金不用太高，1%-5%都可以。很多主播直播间需要这样的品去引流，也比较好对接达人。
