有一些刚开小店的商家,自己的小店体验分都是显示0。店铺有订单且有评价了,没有显示评分出来,这是因为店铺90天内不满30单是不会显示评分的,90天内满30单后,会自动显示出来。
如果遇到抖音小店够30单了还没有出评分的情况,商家需要查看自己小店的订单是否足够有30单,倘若满足三十单的话,可能是跟更新时间有关系,这个时候建议大家不妨可以去检查一下订单数,等到第二天中午了再来观察店铺里的评分情况!
官方规则30单就出体验分,还有一条规则被99%的人都忽略了
就是部分异常虚假订单是不计入体验分计算的,出现异常虚假订单会导致后参与结算的单量少于前,也就意味着这样循环你的店铺一直都别想处分或者涨分。为什么会出现异常虚假订单呢,这就要问问你自己是不是用一些奇怪的方式来下单了,抖音的具体计算是你没办法去掌握的。
对于体验分为0的情况,不要太紧张,只要持续出单即可。
要想快速出体验分,好的方法就是和达人合作,找一个福利品做战略性的亏损,来拉伸店铺的动销和评分。
这个福利品建议是找那些基本不会有差评的品,比如垃圾袋、勺子等都是非常好的,切记不要用那些容易破损,容易出售后问题的产品。
这些都是一两块包邮的福利品,把福利品上架到小店,再去精选联盟的达人广场,找到一个和这个商品相对应类目的有流量的直播间来进行合作,下播后立马安排仓库发货,让快递公司及时更新物流信息,并且让客服做好回复和售后。
这样一套操作下来,因为都是直播间真实成交,出评率会非常高,分涨得也很快,要注意一个点就是合作的主播直播间流量一定要够大,不然你可能送都送不出去。