ai电销机器人您只须用电话即可进入服务中心，可以根据操作提示收听手机娱乐产品，也可以根据用户输入的内容播放有关的信息。】导航可以细分客户的具体需求，在服务人员接听客户电话时，已经对客户的大致需求有了一定的了解。3、整体提升企业形象电销外0呼系统往往有许多不同的功能模块组成
如ACD排队，智能分组、IVR导航、录音、话务管理、监控系统、TTS语音合成等等，人工通话部分有外0呼、转接、抢线、三方通话【三方通话它是建立在呼叫等待与呼叫保持基础上的一项新业务，手机的三方通话功能醉多可以实现包括发话者在内总计六方通话。】等等。在非工作或服务时间还可以设定留言信箱
一号通转接等。这些功能无不给予一个电话主叫人员造成一个这样的印象，即企业的客户服务流程非常正规，用户服务及时、到位。在非工作时间，客户仍可通过语音留言或一号通转接功能与企业相关的工作人员取得直接的联系。这些将直接正面提升企业的服务形象。