目前，这类技术多数还只是适用于缴费提醒，银行信用卡催收等，这种场景下，较少会考虑用户的情感需要，只需要在对话内容中将目的清楚的表达即可。除了缴费提醒，追债催收之外，消息推送服务也是外0呼系统中的另一个重要应用场景，现在也越来越多的行业开始应用外0呼系统进行产品推介
广告、调查问卷、消息通知等服务，这种类型的服务场景在形式上与催收相似，但它需要将更多的人工智能场景比如用户体验、用户情绪融入到产品设计中，让用户更容易接受。人工智能技术正在将电话机器人代入全新的智能时代了，越来越多的技术将人类从冗余的劳力成本中解脱出来
未来，电话机器人系统还会为我们提供哪些惊喜，我们拭目以待。随着电话机器人系统的发展，集成的功能越来越智能化，各种繁琐工作利用智能电话机器人系统效率更高，更能节省成本，智能电话机器人系统有哪些特点呢，下面悦听电话中间件小编来给大家介绍一下吧！
智能电话机器人的实现在企业的局域网中，智能电话机器人配置有CTI服务器、数据库服务器、文件服务器、邮件服务器、语音合成服务器，Internet网关、座席电脑以及一些外围设备，如座席电话、耳麦、打印机等；在CTI服务器上安装了电话机器人核心的硬件系统和软件系统。语音卡是硬件系统的核心部分