拼多多店铺影响买家下单转化率的四大因素 杭州拼多多托管
有没有遇到过这种情况,你在拼多多上为你的店铺推广引流,花钱开直通车,结果却发现店铺的商品有流量,商品转化率很低。ZUI终的结果是耗费了人力物力财力,结果商品的有效成交数还是很少。 那么遇到这种情况该去怎么做呢?其实导致这种情况的原因都是主图、详情页等商品展示环节没有做好,商品主图脱颖而出了,店铺的流量和销量也就不成问题,其实拼多多产品主图更重要的是抓住客户需求,了解客户真正想要看的是什么,用ZUI精简的方式表达出来。下面教大家如何用一些技巧,通过主图来提升店铺的转化率。
一、跳失率过高:
1、产品设置的SKU价格差距太大,片区买家做无所谓的点击;
2、主图诱导目的性过高,主图与详情图与实物相差太大;
3、千篇一律的标题和产品图,没有突出自己的卖点。
二、商品评价低:
每个商家都以为,只要做好产品图,吸引到买家就可以了,买家对于一家新店铺都是属于盲目未知的,进店浏览款式之后,往往喜欢看评价进行深一步的了解,如果差评过多,或者出现致命评价,货不对板,实物差距太大,这种评价可谓是看一次就败一次的级别。商家避免款式出现差错,出货时记得先对货查验,保证产品可以正常发货。后面买家也可以送些贴心的小礼物,提高买家好感,促使好评。
三、价格问题:
虽说拼多多是低价引流,有些商家在价格方面不惜赔本来吸引买家,人们现在更多是追求的是高性价比商品,产品在价格有优势并且品质有保障的情况下,前期可以比同行降低15%~20%来吸引买家注意,提高下单率。产品的品质,款式深受消费者喜爱才是硬道理,这样产品才能越走越远。
四、客服询单:
当一件商品款式规格或者操作方式不是很清楚,通常买家会选择联系客服询问细节。避免不能及时回复,失去买家购买欲望。正常工作时间要及时回复问题,不能及时回复情况下要先设定好自动回复功能,回复买家问题要有耐心,提醒需注意的事项。买家收到货后及时询问款式合适度,和需要改进的地方,ZUI后进行根据的问题进行改进优化产品。