淘宝直播并没有想象中那么简单,我们不仅仅要做好淘宝直播的前期,中期,后期的工作,还需要不断地反思把握淘宝直播重点,用更好的服务去与买家沟通。
为后续有针对性的自主直播做准备,例如开发上线的新品试卖,就可以开设私密直播,仅对合作多年或有潜力的大客户进行直播介绍,哪怕这时候还商品还没来得及拍图做详情,都可以通过一个直播的方式让大客户尝鲜,很多行业,新和快才是利益来源的大头,也显示出你对大客户的诚意,再慢慢投放线上市场供其他客户采买;还有一种或许不是你的潜力客户,可能只看不买但场场必到,这种在一般的公开直播就可以提前通知他们,去直播间做一条活跃气氛的鲶鱼也不错。
只有将通过直播来的观众留下来,并通过你的产品、公司实力、售后服务甚至主播的人格魅力一次次的加深买家对你的印象,转化成为一开播就定会来捧你场的“粉丝”,才是真正的赢家,而这需要:
1. 好的产品(产品质量低下,引来越多的观众,只能带来越多的谩骂)
2. 讲解(让你的买家学会帮你更好的销售,要教会他所有关于产品的卖点、品牌故事、生产工艺、定价等等知识)
3. 良好的观看体验(在意每一场直播、在意直播来的客户、在意他们观看直播的舒适度)
4. 滚雪球一样的客户维系(每一场直播都能给自己积累一些忠诚的粉丝,再用这些粉丝的到场观看争取下一次上直播频道展示的机会)