订单太大不可怕,单子越多赚得越多。
先提前祝各位店主,天天爆单天天发财。
单子多kf工作量就越大,Zui重要的是效率效率效率
有限的时间做Zui多的Zui有效的事情,处理客诉处理中差评处理催评
kf要女生,有耐心又细心,处理订单要备注好
催评也要,
第一步 先把订单导出来,自己用软件导出来,用什么软件自己去搜,百度一搜 一大堆。
第二步 让kf开打开打,
话术问题,
1 我是抖音店铺的,你买的我们的一个xx杯子,我看你还没有给我们评论。觉得我们产品怎么样,如果OK,请给我们一个好评。
既然要打电话了,就要做到服务真实一点,不然你就直接发短息吧,省事.....
2 中差评处理话术
开头省略,是产品有问题吗还是怎样,给我们了一个中评(差评)
产品质量问题,退或者换或者赔偿
kf态度问题,赔偿
物流问题,赔偿
好了 over
就是这么简单 就是这么难
觉得简单的你做起来很难
你觉得很难的 你做起来肯定简单
好的晚安。
订单量巨大无比的,想找外包的,自己做不来的,有我在,我一直就在
有我在,我一直就在